Q1: Sind Sie ein Hersteller oder ein Handelsunternehmen?
A1: Wir sind ein Hersteller, der sich seit über 13 Jahren auf Lederprodukte spezialisiert hat und eine Werkstattfläche von 9.000 Quadratmetern hat. Unsere Fabrik befindet sich in Shenzhen und verfügt über ein exzellentes Team, das sich aus zahlreichen Fachleuten und mehr als 300 qualifizierten Arbeitern zusammensetzt. Willkommen in unserer Fabrik, wir zeigen Ihnen unseren professionellen Produktionsprozess und hoffen, dass wir eine lange Zusammenarbeit mit Ihnen haben können.
Q2: Was sind die Hauptprodukte Ihres Unternehmens?
A2: Wir produzieren hauptsächlich hochwertige Lederboxen, wie Uhrenboxen, Brillenboxen, Schmuckboxen und hochwertige Ledergeschenkboxen. Wir produzieren auch hochwertige Spielprodukte, wie Backgammon, Schach, Würfelbecher und Würfelbezogene Produkte. Einschließlich Leder- und Stoff-Outdoor-Produkte und Haushaltsprodukte, wie Leder-Tissueboxen, Leder-Tischsets, Leder-Gepäckanhänger, Passhalter usw.
Q3: Wie erhalte ich die Probe von der Fabrik?
A3: Bei Lagerartikeln können Muster vorrangig versendet werden. Wenn nicht auf Lager, wird die Probe gemäß den Design- und Anforderungen der Kunden hergestellt.
Q4: Wie sieht es mit der Mustergebühr aus?
A4: Sie können ein kostenloses Muster in unserem Lager erhalten, aber Sie müssen die Versandkosten bezahlen. Die Mustergebühr richtet sich nach Ihrem Design. Wenn die Menge unser MOQ erreicht, können wir die Mustergebühr für Ihre Großserienbestellung erstatten.
Q5: Wie lange kann ich damit rechnen, das Muster zu erhalten?
A5: Nachdem Sie die Mustergebühr bezahlt und uns bestätigte Dateien gesendet haben, sind die Muster in 3 bis 7 Tagen versandfertig. Die Muster werden Ihnen per Express zugesandt und treffen in 3 bis 5 Tagen ein. Sie können Ihr eigenes Expresskonto verwenden oder uns im Voraus bezahlen, wenn Sie kein Konto haben. Musterbestellungen zur Qualitätsprüfung sind herzlich willkommen!
Q6: Was ist Ihr MOQ?
A6: Unser MOQ beträgt normalerweise 500 Stück pro Design und Farbe. Für unsere Fabrik können wir kundenspezifische Muster von 1 Stück akzeptieren. Bitte erkundigen Sie sich bei unserem Vertrieb nach Einzelheiten.
Q7: Welche Dienstleistungen können Sie anbieten?
A7: Wir können OEM/ODM-Anpassungsdienste anbieten, einschließlich kundenspezifisches Design, kundenspezifische Materialien, kundenspezifische Farben, kundenspezifische Texturen, kundenspezifische Größen, kundenspezifisches LOGO (Druck, UV-Lackierung, Heißprägung, Prägung, Debossing), kundenspezifische Verpackung usw.
Q8: Können Sie das Design für uns erstellen?
A8: Wir haben ein professionelles Team mit reicher Erfahrung im Produktdesign. Teilen Sie uns einfach Ihre Idee mit, und wir helfen Ihnen dabei, Ihre Ideen in ein perfektes fertiges Produkt umzusetzen. Es spielt keine Rolle, wenn Sie niemanden haben, der Dateien fertigstellt. Senden Sie uns hochauflösende Bilder, Ihr Logo und Ihren Text und teilen Sie uns mit, wie Sie diese anordnen möchten. Wir senden Ihnen fertige Dateien zur Bestätigung.
Q9: Welche Dateitypen akzeptieren Sie für den Druck?
A9: AI, PDF, CoreDraw, hochauflösendes JPG ist am besten.
Q10: Welche Details muss ich angeben, um ein genaues Angebot zu erhalten?
A10: Die grundlegenden Elemente sind der Produktstil, das Material, die Menge, die Größe, die Farbe, die Logo-Handwerkskunst... Wenn Sie keine Ahnung davon haben, geben Sie bitte Ihr Produkt für eine bessere Empfehlung an.
Q11: Warum ist der OEM- oder ODM-Preis nicht derselbe wie in unserem Shop?
A11: Der Stückpreis hängt von der Menge, dem Material, der Größe, dem Logo, der Farbe, dem Verpackungsstil usw. ab. Jeder Kunde hat seine eigenen Wünsche, daher ist der Preis unterschiedlich. Wir werden unser Bestes tun, um allen Kunden einen angemessenen Preis anzubieten.
Q12: Wann kann ich das Angebot erhalten?
A12: Wir erstellen in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt Ihrer Anfrage ein Angebot. Wenn Sie den Preis dringend benötigen, rufen Sie uns bitte an oder teilen Sie uns dies in Ihrer E-Mail mit, damit wir Ihre Anfrage vorrangig behandeln.
Q13: Wie bestelle ich?
A13: Anfrage→Kommunikation→Design→Muster erstellen→Bestellung bestätigen→Produktion→Inspektion→Versand
Q14: Welche Lieferbedingungen akzeptieren Sie?
A14: EXW, FCA, FAS, FOB, CFR, CIF, CPT, CIP, DAT, DAP, DDP.
Q15: Wie lange ist Ihre Vorlaufzeit?
A15: Im Allgemeinen, je nach Bestellmenge. Für Muster -- wenn auf Lager, 1~3 Werktage, kundenspezifisches Muster 3~7 Werktage; Für Großbestellungen -- wenn auf Lager, 3~5 Werktage, kundenspezifische Großbestellung 18~30 Werktage. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail für die spezifische Vorlaufzeit basierend auf Ihren Bestellmengen.
Q16: Was ist Ihre Zahlungsmethode?
A16: Wir akzeptieren Zahlungen per L/C, D/A, D/P, T/T, Western Union, MoneyGram, Paypal, Alipay usw. Und die normale Zahlungsbedingung ist 30% Anzahlung vor Produktion und 70% Restbetrag vor Versand.
Q17: Wie garantieren Sie die Qualität des Produkts?
A17: Wir haben ein professionelles QA/QC-Team, um die Qualität sicherzustellen. Normalerweise haben wir 4 Inspektionsschritte, um unsere Produktqualität vom Material bis zur Produktion zu kontrollieren. Erstens, Materialinspektion -- stellen Sie sicher, dass das Material der Anfrage der Bestellung entspricht. Zweitens, Produktionsbeginn -- stellen Sie sicher, dass das erste Produkt mit dem bestätigten Muster übereinstimmt. Drittens, die gesamte Produktionszeit -- QC überprüft die Produktionslinie in regelmäßigen Abständen. Viertens, Stichprobenprüfung nach Abschluss der Bestellung.
Q18: Wie kann ich meine Waren inspizieren?
A18: Sie können durch einen persönlichen Besuch der Fabrik oder durch eine Inspektion durch Dritte oder durch eine Bildinspektion inspizieren.
Q19: Wie viel kostet der Versand in mein Land?
A19: Die Fracht wird von der Spedition basierend auf Ihrem G.W. und V.W. angegeben.
Q20: Was ist Ihre Versandmethode?
A20: Wir haben viele Versandmethoden für Ihre Referenz, abhängig von Ihrer Menge und Anfrage, wir empfehlen Ihnen mindestens drei geeignete Versandwege. Auf dem Seeweg, auf dem Luftweg, per Express (DHL, FedEx, UPS, EMS, TNT usw.). Transportanschlüsse: Yantian, Shekou... Wenn die Bestellung eine geringe Menge hat, können wir sie Ihnen per Expressversand zusenden. Wenn die Bestellung eine große Menge hat, empfehlen wir Ihnen, dies auf dem Seeweg über Ihren benannten Spediteur zu tun. Unser langfristig kooperierender Agent ist ebenfalls verfügbar.
Q21: Wie erfahre ich den Versandweg meiner Bestellung?
A21: Die Tracking-Nummer oder der Luftfrachtbrief oder das B/L auf dem Seeweg werden Ihnen zugesandt, sobald Ihre Waren versandt wurden, und wir werden die Lieferung auch verfolgen und Sie jederzeit auf dem Laufenden halten.
Q22: Sind alle Ihre Produkte auf Lager?
A22: Nein, nicht alle Produkte sind auf Lager. Wir sind ein Hersteller, der sich hauptsächlich auf OEM/ODM-Bestellungen konzentriert, nur einige Produkte sind auf Lager, klicken Sie hier, um die Produkte auf Lager zu sehen.
Q23: Mein Paket ging während des Transports verloren oder wurde beschädigt, was soll ich tun?
A23: Bitte kontaktieren Sie unser Support-Team oder den Vertrieb, und wir werden Ihre Bestellung mit dem Paket und der QC-Abteilung bestätigen. Wenn es unser Problem ist, erstatten wir Ihnen den Betrag oder produzieren ihn neu oder senden ihn Ihnen erneut zu. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten.
Q24: Was ist mit der Garantie?
A24: Wir sind von unseren Produkten sehr überzeugt und verpacken sie sehr gut, daher erhalten Sie die Produkte in der Regel in gutem Zustand. Um unerwartete Probleme mit der Qualität zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen, die Produkte nach Erhalt zu überprüfen und uns zu informieren, wenn beschädigte Produkte vorhanden sind, damit wir uns sofort darum kümmern können.
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