Q1: Você é um fabricante ou uma empresa comercial?
A1: Somos um fabricante especializado em produtos de couro há mais de 15 anos, com uma área de oficina de 3.000 metros quadrados. Nossa fábrica está localizada em Guangdong.Serviços personalizados e de alta qualidade. - Designs exclusivos ajudam a aumentar suas vendas em 20%. Acabamento excepcional, 100% de inspeção de qualidade rigorosa.
Q2: Quais são os principais produtos da sua empresa?
A2: Produzimos principalmente caixas de couro de alta qualidade, como caixas de relógio, caixas de óculos, caixas de joias e caixas de presente de couro de alta qualidade. Também produzimos produtos de jogos de alta qualidade, como gamão, xadrez, copos de dados e produtos relacionados a dados. Incluindo produtos externos e domésticos de couro e tecido, como caixas de lenços de couro, jogos americanos de couro, etiquetas de bagagem de couro, porta-passaportes e assim por diante.
Q3: Como obter a amostra da fábrica?
A3: Se forem itens em estoque, as amostras podem ser enviadas prioritariamente. Se estiverem fora de estoque, a amostra será produzida de acordo com o design e os requisitos dos clientes.
Q4: E quanto à taxa da amostra?
A4: Você pode obter uma amostra grátis em nosso estoque, mas precisa pagar pelo frete. A taxa da amostra é de acordo com o seu design, se a quantidade atingir nosso MOQ, então podemos reembolsar a taxa da amostra em seu pedido de produção em massa.
Q5: Quanto tempo posso esperar para obter a amostra?
A5: Após pagar a taxa da amostra e nos enviar os arquivos confirmados, as amostras estarão prontas para entrega em 3 a 7 dias. As amostras serão enviadas a você por expresso e chegarão em 3 a 5 dias. Você pode usar sua própria conta expressa ou nos pagar antecipadamente se não tiver uma conta. Pedido de amostra para verificar a qualidade é muito bem-vindo!
Q6: Qual é o seu MOQ?
A6: Nosso MOQ é geralmente de 200 unidades por design por cor. Para nossa fábrica, podemos aceitar amostras personalizadas de 1 unidade. Consulte nossas vendas para obter detalhes.
Q7: Que serviços você pode fornecer?
A7: Podemos fornecer serviços de personalização OEM/ODM, incluindo design personalizado, materiais personalizados, cores personalizadas, texturas personalizadas, tamanhos personalizados, LOGO personalizado (Impressão, Verniz UV, Hot Stamping, Relevo, Debossing), embalagem personalizada, etc.
Q8: Você pode fazer o design para nós?
A8: Temos uma equipe profissional com rica experiência em design de produtos. Basta nos dizer sua ideia e ajudaremos a transformar suas ideias em um produto final perfeito. Não importa se você não tem alguém para completar os arquivos. Envie-nos imagens de alta resolução, seu logotipo e texto e diga-nos como você gostaria de organizá-los. Enviaremos os arquivos finalizados para confirmação.
Q9: Que tipo de arquivos você aceita para impressão?
A9: AI, PDF, CoreDraw, JPG de alta resolução é o melhor.
Q10: Que detalhes preciso fornecer para obter uma cotação precisa?
A10: Os elementos básicos são o estilo do produto, material, quantidade, tamanho, cor, artesanato do logotipo... Se você não tem ideia sobre isso, por favor, informe seu produto para uma melhor recomendação.
Q11: Por que o preço OEM ou ODM não é o mesmo que nossa loja mostra?
A11: O preço unitário depende da quantidade, material, tamanho, logotipo, cor, estilo de embalagem, etc. Cada cliente tem sua própria solicitação, portanto o preço será diferente. Faremos o nosso melhor para oferecer a todos os clientes um preço razoável.
Q12: Quando posso obter a cotação?
A12: Geralmente cotamos dentro de 24 horas após recebermos sua consulta. Se você estiver com muita urgência para obter o preço, ligue para nós ou diga-nos em seu e-mail para que consideremos sua consulta com prioridade.
Q13: Como fazer um pedido?
A13: Consulta→Comunicação→Design→Fazer Amostra→Confirmar Pedido→Produção→Inspeção→Envio
Q14: Que termos de entrega você aceita?
A14: EXW, FCA, FAS, FOB, CFR, CIF, CPT, CIP, DAT, DAP, DDP.
Q15: Qual é o seu prazo de entrega?
A15: Geralmente, de acordo com a quantidade do seu pedido. Para amostra - se tiver em estoque, 1 a 3 dias úteis, amostra personalizada 3 a 7 dias úteis; Para pedido em massa - se tiver em estoque, 3 a 5 dias úteis, pedido em massa personalizado 18 a 30 dias úteis. Entre em contato conosco por e-mail para um prazo de entrega específico com base nas quantidades do seu pedido.
Q16: Qual é o seu método de pagamento?
A16: Aceitamos pagamento por L/C, D/A, D/P, T/T, Western Union, MoneyGram, Paypal, Alipay, etc. E o prazo de pagamento normal é de 30% de depósito antes da produção e 70% de saldo antes do envio.
Q17: Como você garante a qualidade do produto?
A17: Temos uma equipe profissional de QA/QC para garantir a qualidade. Normalmente, temos 4 etapas de inspeção para controlar a qualidade do nosso produto, do material à produção. Primeiro, inspeção de material - certifique-se de que o material corresponda à solicitação do pedido. Segundo, início da produção - certifique-se de que o primeiro produto seja o mesmo que a amostra confirmada. Terceiro, tempo total de produção - o QC verifica a linha de produção em intervalos regulares. Quarto, inspeção por amostragem após o término do pedido.
Q18: Como inspeciono meus produtos?
A18: Você pode inspecionar visitando a fábrica pessoalmente, ou pedindo a terceiros para inspecionar, ou por inspeção por imagem.
Q19: Quanto custa para enviar para o meu país?
A19: O frete será fornecido pela empresa de frete com base no seu G.W. e V.W.
Q20: Qual é o seu método de entrega?
A20: Temos muitos métodos de envio para sua referência, dependendo da sua quantidade e solicitação, recomendaremos pelo menos três maneiras de envio adequadas para você. Por mar, por ar, por expresso (DHL, FedEx, UPS, EMS, TNT etc.). Portos de transporte: Yantian, Shekou... Se o pedido for de pequena quantidade, podemos enviá-lo por entrega expressa. Se o pedido for de grande quantidade, recomendaremos que você envie por mar através do seu despachante designado. Nosso agente cooperado de longo prazo também está disponível.
Q21: Como sei o rastreamento de envio do meu pedido?
A21: O número de rastreamento ou conhecimento de embarque aéreo ou B/L por mar será enviado a você assim que seus produtos forem enviados, e também acompanharemos a entrega e o manteremos informado o tempo todo.
Q22: Todos os seus produtos estão em estoque?
A22: Não, nem todos os produtos estão em estoque. Somos um fabricante que se concentra principalmente em pedidos OEM/ODM, apenas alguns produtos estão em estoque, clique aqui para ver os produtos em estoque.
Q23: Meu pacote foi perdido ou danificado durante o transporte, o que devo fazer?
A23: Entre em contato com nossa equipe de suporte ou vendas e confirmaremos seu pedido com o departamento de pacotes e QC. Se for nosso problema, reembolsaremos ou reproduziremos ou reenviaremos para você. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente.
Q24: E quanto à garantia?
A24: Estamos muito confiantes em nossos produtos e os embalamos muito bem, então geralmente você receberá os produtos em boas condições. Mas para evitar qualquer problema inesperado sobre problemas de qualidade, sugerimos que você verifique os produtos assim que os receber e nos informe se houver algum danificado, para que possamos lidar com isso imediatamente.
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