P1: ¿Es usted un fabricante o una empresa comercial?
R1: Somos un fabricante especializado en productos de cuero desde hace más de 15 años con un área de taller de 3.000 metros cuadrados. Nuestra fábrica está ubicada en Guangdong.Servicios personalizados y personalizados de alta gama. - Diseños únicos ayudan a aumentar sus ventas en un 20%. Mano de obra excepcional, inspección de calidad 100% estricta.
P2: ¿Cuáles son los principales productos de su empresa?
R2: Producimos principalmente cajas de cuero de alta gama, como cajas de relojes, cajas de gafas, cajas de joyería y cajas de regalo de cuero de alta gama. También producimos productos de juego de alta gama, como backgammon, ajedrez, vasos para dados y productos relacionados con dados. Incluyendo productos de exterior y para el hogar de cuero y tela, como cajas de pañuelos de cuero, manteles individuales de cuero, etiquetas de equipaje de cuero, portapasaportes, etc.
P3: ¿Cómo obtener la muestra de la fábrica?
R3: Si son artículos en stock, las muestras se pueden enviar con prioridad. Si no hay stock, la muestra se producirá de acuerdo con los diseños y requisitos de los clientes.
P4: ¿Qué hay de la tarifa de la muestra?
R4: Puede obtener una muestra gratuita en nuestro stock, pero debe pagar el envío. La tarifa de la muestra depende de su diseño, si la cantidad alcanza nuestro MOQ, entonces podemos reembolsar la tarifa de la muestra en su pedido de producción a granel.
P5: ¿Cuánto tiempo puedo esperar obtener la muestra?
R5: Después de pagar el cargo de la muestra y enviarnos los archivos confirmados, las muestras estarán listas para su entrega en 3~7 días. Las muestras se le enviarán por expreso y llegarán en 3~5 días. Puede usar su propia cuenta exprés o pagarnos por adelantado si no tiene una cuenta. ¡El pedido de muestra para verificar la calidad es muy bienvenido!
P6: ¿Cuál es su MOQ?
R6: Nuestro MOQ suele ser de 200 unidades por diseño y por color. Para nuestra fábrica, podemos aceptar muestras personalizadas de 1 unidad. Consulte a nuestro departamento de ventas para obtener más detalles.
P7: ¿Qué servicios puede ofrecer?
R7: Podemos ofrecer servicios de personalización OEM/ODM, que incluyen diseño personalizado, materiales personalizados, colores personalizados, texturas personalizadas, tamaños personalizados, LOGOTIPO personalizado (impresión, barnizado UV, estampado en caliente, repujado, grabado en relieve), embalaje personalizado, etc.
P8: ¿Puede hacer el diseño para nosotros?
R8: Contamos con un equipo profesional con amplia experiencia en diseño de productos. Simplemente díganos su idea y le ayudaremos a llevar sus ideas a un producto terminado perfecto. No importa si no tiene a alguien para completar los archivos. Envíenos imágenes de alta resolución, su logotipo y texto y díganos cómo le gustaría organizarlos. Le enviaremos los archivos terminados para su confirmación.
P9: ¿Qué tipo de archivos acepta para imprimir?
R9: AI, PDF, CoreDraw, JPG de alta resolución es lo mejor.
P10: ¿Qué detalles necesito proporcionar para obtener una cotización precisa?
R10: Los elementos básicos son el estilo del producto, el material, la cantidad, el tamaño, el color, las artesanías del logotipo... Si no tiene idea al respecto, por favor, asesórese sobre su producto para una mejor recomendación.
P11: ¿Por qué el precio de OEM o ODM no es el mismo que el que muestra nuestra tienda?
R11: El precio unitario depende de la cantidad, el material, el tamaño, el logotipo, el color, el estilo de embalaje, etc. Cada cliente tiene su propia solicitud, por lo que el precio será diferente. Haremos todo lo posible para ofrecer a todos los clientes un precio razonable.
P12: ¿Cuándo puedo obtener la cotización?
R12: Generalmente cotizamos dentro de las 24 horas posteriores a la recepción de su consulta. Si tiene mucha prisa por obtener el precio, llámenos o díganos en su correo electrónico para que consideremos su consulta con prioridad.
P13: ¿Cómo hacer un pedido?
R13: Consulta→Comunicación→Diseño→Hacer muestra→Confirmar pedido→Producción→Inspección→Envío
P14: ¿Qué términos de entrega acepta?
R14: EXW, FCA, FAS, FOB, CFR, CIF, CPT, CIP, DAT, DAP, DDP.
P15: ¿Cuál es su tiempo de entrega?
R15: Generalmente, según la cantidad de su pedido. Para muestra: si hay en stock, 1~3 días laborables, muestra personalizada 3~7 días laborables; Para pedido a granel: si hay en stock, 3~5 días laborables, pedido a granel personalizado 18~30 días laborables. Póngase en contacto con nosotros por correo electrónico para conocer el tiempo de entrega específico según las cantidades de su pedido.
P16: ¿Cuál es su método de pago?
R16: Aceptamos pagos por L/C, D/A, D/P, T/T, Western Union, MoneyGram, Paypal, Alipay, etc. Y el plazo de pago normal es un depósito del 30% antes de la producción y un saldo del 70% antes del envío.
P17: ¿Cómo garantiza la calidad del producto?
R17: Contamos con un equipo profesional de QA/QC para garantizar la calidad. Normalmente, tenemos 4 pasos de inspección para controlar la calidad de nuestro producto, desde el material hasta la producción. Primero, inspección de materiales: asegúrese de que el material coincida con la solicitud del pedido. Segundo, inicio de la producción: asegúrese de que el primer producto sea el mismo que la muestra confirmada. Tercero, tiempo de producción completo: el control de calidad revisa la línea de producción a intervalos regulares. Cuarto, inspección por muestreo después de finalizar el pedido.
P18: ¿Cómo inspecciono mis productos?
R18: Puede inspeccionar visitando la fábrica en persona, o pidiendo a un tercero que inspeccione, o mediante inspección por imágenes.
P19: ¿Cuánto cuesta el envío a mi país?
R19: El flete será proporcionado por la compañía de transporte según su G.W. y V.W.
P20: ¿Cuál es su método de entrega?
R20: Tenemos muchos métodos de envío para su referencia, dependiendo de su cantidad y solicitud, le recomendaremos al menos tres formas de envío adecuadas. Por mar, por aire, por expreso (DHL, FedEx, UPS, EMS, TNT, etc.). Puertos de transporte: Yantian, Shekou... Si el pedido es de pequeña cantidad, podemos enviárselo por entrega exprés. Si el pedido es de gran cantidad, le recomendaremos que lo envíe por mar a través de su transitario designado. Nuestro agente cooperado a largo plazo también está disponible.
P21: ¿Cómo sé el seguimiento del envío de mi pedido?
R21: El número de seguimiento o la guía aérea o el B/L por mar se le enviarán tan pronto como sus productos sean enviados, y también haremos un seguimiento de la entrega y le mantendremos informado en todo momento.
P22: ¿Todos sus productos están en stock?
R22: No, no todos los productos están en stock. Somos un fabricante que se enfoca principalmente en pedidos OEM/ODM, solo algunos productos están en stock, haga clic aquí para ver los productos en stock.
P23: Mi paquete se perdió o se dañó en tránsito, ¿qué debo hacer?
R23: Póngase en contacto con nuestro equipo de soporte o ventas y confirmaremos su pedido con el departamento de paquetería y control de calidad, si es nuestro problema, le reembolsaremos, volveremos a producir o le enviaremos de nuevo. Lamentamos cualquier inconveniente.
P24: ¿Qué pasa con la garantía?
R24: Confiamos mucho en nuestros productos y los empaquetamos muy bien, por lo que generalmente recibirá los productos en buenas condiciones. Pero para evitar cualquier problema inesperado sobre problemas de calidad, le sugerimos que revise los productos una vez que los reciba y nos informe si hay alguno dañado, para que podamos solucionarlo de inmediato.
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