D1: Siete un produttore o una società commerciale?
R1: Siamo un produttore specializzato in prodotti in pelle da oltre 15 anni con un'area di officina di 3.000 metri quadrati. La nostra fabbrica si trova nel Guangdong.Servizi personalizzati e su misura di alta gamma. - Design unici aiutano ad aumentare le tue vendite del 20%. Lavorazione eccezionale, ispezione di qualità rigorosa al 100%.
D2: Quali sono i prodotti principali della vostra azienda?
R2: Produciamo principalmente scatole di alta gamma in pelle, come scatole per orologi, scatole per occhiali, scatole per gioielli e scatole regalo di alta gamma in pelle. Produciamo anche prodotti per giochi di alta gamma, come backgammon, scacchi, portadadi e prodotti correlati ai dadi. Inclusi prodotti per esterni e per la casa in pelle e tessuto, come scatole di fazzoletti in pelle, sottobicchieri in pelle, etichette per bagagli in pelle, porta passaporti, ecc.
D3: Come ottenere il campione dalla fabbrica?
R3: Per gli articoli in stock, i campioni possono essere spediti con priorità. Se esauriti, il campione verrà prodotto secondo il design e i requisiti dei clienti.
D4: Come circa la tariffa del campione?
R4: Puoi ottenere un campione gratuito nel nostro stock ma devi pagare la spedizione. Per la tariffa del campione, dipende dal tuo design, se la quantità raggiunge il nostro MOQ, allora possiamo rimborsare la tariffa del campione nel tuo ordine di produzione di massa.
D5: Quanto tempo posso aspettarmi di ricevere il campione?
R5: Dopo aver pagato la tariffa del campione e inviato i file confermati, i campioni saranno pronti per la consegna in 3~7 giorni. I campioni ti verranno inviati tramite espresso e arriveranno in 3~5 giorni. Puoi usare il tuo account espresso o prepagarci se non hai un account. L'ordine di campioni per verificare la qualità è molto benvenuto!
D6: Qual è il tuo MOQ?
R6: Il nostro MOQ è solitamente di 200 pezzi per design per colore. Per la nostra fabbrica, possiamo accettare un campione personalizzato di 1 pezzo. Si prega di consultare le nostre vendite per i dettagli.
D7: Quali servizi potete fornire?
R7: Possiamo fornire servizi di personalizzazione OEM/ODM, inclusi design personalizzato, materiali personalizzati, colori personalizzati, texture personalizzate, dimensioni personalizzate, LOGO personalizzato (Stampa, Verniciatura UV, Stampa a caldo, Goffratura, Sbalzo), imballaggio personalizzato, ecc.
D8: Potete fare il design per noi?
R8: Abbiamo un team professionale con una ricca esperienza nella progettazione di prodotti. Basta dirci la tua idea e ti aiuteremo a trasformare le tue idee in un prodotto finito perfetto. Non importa se non hai qualcuno per completare i file. Inviaci immagini ad alta risoluzione, il tuo logo e testo e dicci come vorresti organizzarli. Ti invieremo i file finiti per conferma.
D9: Che tipo di file accettate per la stampa?
R9: AI, PDF, CoreDraw, JPG ad alta risoluzione sono i migliori.
D10: Quali dettagli devo fornire per ottenere un preventivo accurato?
R10: Gli elementi di base sono lo stile del prodotto, il materiale, la quantità, le dimensioni, il colore, le tecniche del logo... Se non hai idea, ti preghiamo di comunicarci il tuo prodotto per una migliore raccomandazione.
D11: Perché il prezzo OEM o ODM non è lo stesso di quello mostrato nel nostro negozio?
R11: Il prezzo unitario dipende dalla quantità, dal materiale, dalle dimensioni, dal logo, dal colore, dallo stile di imballaggio, ecc. Ogni cliente ha la propria richiesta, quindi il prezzo sarà diverso. Faremo del nostro meglio per offrire a tutti i clienti un prezzo ragionevole.
D12: Quando posso ottenere il preventivo?
R12: Di solito quotiamo entro 24 ore dalla ricezione della tua richiesta. Se sei molto urgente per ottenere il prezzo, ti preghiamo di chiamarci o di comunicarcelo nella tua e-mail in modo che considereremo la tua richiesta con priorità.
D13: Come ordinare?
R13: Richiesta→Comunicazione→Design→Realizzazione Campione→Conferma Ordine→Produzione→Ispezione→Spedizione
D14: Quali termini di consegna accettate?
R14: EXW, FCA, FAS, FOB, CFR, CIF, CPT, CIP, DAT, DAP, DDP.
D15: Qual è il tuo tempo di consegna?
R15: Generalmente, in base alla quantità del tuo ordine. Per il campione - se disponibile in stock, 1~3 giorni lavorativi, campione personalizzato 3~7 giorni lavorativi; Per l'ordine di massa - se disponibile in stock, 3~5 giorni lavorativi, ordine di massa personalizzato 18~30 giorni lavorativi. Si prega di contattarci via e-mail per tempi di consegna specifici in base alle quantità del tuo ordine.
D16: Qual è il tuo metodo di pagamento?
R16: Accettiamo pagamenti tramite L/C, D/A, D/P, T/T, Western Union, MoneyGram, Paypal, Alipay, ecc. E il termine di pagamento normale è un deposito del 30% prima della produzione e un saldo del 70% prima della spedizione.
D17: Come garantite la qualità del prodotto?
R17: Abbiamo un team professionale di QA/QC per garantire la qualità. Normalmente, abbiamo 4 fasi di ispezione per controllare la qualità del nostro prodotto dal materiale alla produzione. In primo luogo, ispezione del materiale - assicurarsi che il materiale corrisponda alla richiesta dell'ordine. Secondo, inizio della produzione - assicurarsi che il primo prodotto sia uguale al campione confermato. Terzo, tempo di produzione completo - il controllo qualità controlla la linea di produzione a intervalli regolari. Quarto, ispezione a campione dopo aver completato l'ordine.
D18: Come ispeziono la mia merce?
R18: Puoi ispezionare visitando la fabbrica di persona, o chiedendo a una terza parte di ispezionare, o tramite ispezione fotografica.
D19: Quanto costa spedire nel mio paese?
R19: Il trasporto sarà fornito dalla compagnia di spedizioni in base al tuo peso lordo (G.W.) e peso volumetrico (V.W.).
D20: Qual è il tuo metodo di consegna?
R20: Abbiamo molti metodi di spedizione per il tuo riferimento, a seconda della tua quantità e richiesta, ti raccomanderemo almeno tre modi di spedizione adatti. Via mare, via aerea, tramite espresso (DHL, FedEx, UPS, EMS, TNT ecc.). Porti di trasporto: Yantian, Shekou... Se l'ordine è di piccola quantità, potremmo inviartelo tramite corriere espresso. Se l'ordine è di grande quantità, ti raccomanderemo di spedire via mare tramite il tuo spedizioniere designato. Il nostro agente a lungo termine cooperato è anche disponibile.
D21: Come faccio a conoscere la traccia di spedizione del mio ordine?
R21: Il numero di tracciamento o la lettera di vettura aerea o il B/L via mare ti verranno inviati non appena la tua merce sarà spedita, e seguiremo anche la consegna e ti terremo informato in ogni momento.
D22: Tutti i tuoi prodotti sono in stock?
R22: No, non tutti i prodotti sono in stock. Siamo un produttore che si concentra principalmente su ordini OEM/ODM, solo alcuni prodotti sono in stock, clicca qui per vedere i prodotti in stock.
D23: Il mio pacco è stato perso o danneggiato durante il trasporto, cosa devo fare?
R23: Si prega di contattare il nostro team di supporto o le vendite e confermeremo il tuo ordine con il reparto pacchi e controllo qualità, se è un nostro problema, ti rimborseremo o riprodurremo o rispediremo. Ci scusiamo per eventuali disagi.
D24: E la garanzia?
R24: Siamo molto fiduciosi nei nostri prodotti e li imballiamo molto bene, quindi di solito riceverai i prodotti in buone condizioni. Ma per evitare qualsiasi problema imprevisto sulla qualità, ti suggeriamo di controllare i prodotti una volta ricevuti e di farcelo sapere se ci sono articoli danneggiati, in modo che possiamo gestirli immediatamente.
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