F1: Sind Sie ein Hersteller oder ein Handelsunternehmen?
A1: Wir sind ein Hersteller, der sich seit über 13 Jahren auf Lederprodukte spezialisiert hat und über eine Werkstattfläche von 3.000 Quadratmetern verfügt. Unsere Fabrik befindet sich in Guangdong und verfügt über ein hervorragendes Team, das aus zahlreichen Fachleuten und mehr als 300 Facharbeitern besteht. Willkommen in unserer Fabrik. Wir zeigen Ihnen unseren professionellen Produktionsprozess und hoffen, dass wir lange mit Ihnen zusammenarbeiten können.
F2: Was sind die Hauptprodukte Ihres Unternehmens?
A2: Wir produzieren hauptsächlich hochwertige Lederboxen, wie Uhrenboxen, Brillenboxen, Schmuckschatullen und hochwertige Geschenkboxen aus Leder. Wir produzieren auch hochwertige Spieleprodukte wie Backgammon, Schach, Würfelbecher und würfelbezogene Produkte. Dazu gehören Outdoor-Produkte aus Leder und Stoff sowie Haushaltsprodukte wie Taschentuchboxen aus Leder, Tischsets aus Leder, Gepäckanhänger aus Leder, Reisepasshüllen usw.
F3: Wie bekomme ich die Probe aus der Fabrik?
A3: Bei vorrätigen Artikeln können Muster vorrangig versandt werden. Wenn der Vorrat nicht verfügbar ist, wird das Muster entsprechend dem Design und den Anforderungen des Kunden hergestellt.
F4: Wie wäre es mit der Mustergebühr?
A4: Sie können in unserem Lager kostenlose Muster erhalten, müssen jedoch für den Versand bezahlen. Die Mustergebühr richtet sich nach Ihrem Design. Wenn die Menge unser MOQ erreicht, können wir die Mustergebühr auf Ihren Großauftrag zurückerstatten.
F5: Wie lange kann ich mit der Probe rechnen?
A5: Nachdem Sie die Mustergebühr bezahlt und uns bestätigte Dateien zugesandt haben, sind die Muster in 3 bis 7 Tagen zur Lieferung bereit. Die Muster werden Ihnen per Express zugesandt und treffen innerhalb von 3 bis 5 Tagen ein. Sie können Ihr eigenes Express-Konto verwenden oder uns im Voraus bezahlen, wenn Sie kein Konto haben. Musterbestellungen zur Qualitätsprüfung sind herzlich willkommen!
F6: Was ist Ihr MOQ?
A6: Unser MOQ beträgt normalerweise 500 Stück pro Design und Farbe. Für unsere Fabrik können wir kundenspezifische 1-teilige Muster akzeptieren. Für Einzelheiten wenden Sie sich bitte an unseren Vertrieb.
F7: Welche Dienstleistungen können Sie anbieten?
A7: Wir können OEM/ODM-Anpassungsdienste anbieten, einschließlich kundenspezifischem Design, kundenspezifischen Materialien, kundenspezifischen Farben, kundenspezifischen Texturen, kundenspezifischen Größen, kundenspezifischem LOGO (Drucken, UV-Lackierung, Heißprägen, Prägen, Prägen), kundenspezifischer Verpackung usw.
F8: Können Sie das Design für uns übernehmen?
A8: Wir haben ein professionelles Team mit umfangreicher Erfahrung im Produktdesign. Teilen Sie uns einfach Ihre Idee mit und wir helfen Ihnen, Ihre Ideen in ein perfektes Endprodukt umzusetzen. Es spielt keine Rolle, wenn Sie niemanden haben, der die Akten vervollständigt. Senden Sie uns hochauflösende Bilder, Ihr Logo und Ihren Text und teilen Sie uns mit, wie Sie diese anordnen möchten. Wir senden Ihnen die fertigen Dateien zur Bestätigung zu.
F9: Welche Art von Dateien akzeptieren Sie zum Drucken?
A9: AI, PDF, CoreDraw, hochauflösendes JPG sind am besten.
F10: Welche Details muss ich angeben, um ein genaues Angebot zu erhalten?
A10: Die Grundelemente sind Produktstil, Material, Menge, Größe, Farbe, Logo-Handwerk ... Wenn Sie keine Ahnung davon haben, geben Sie uns bitte Ihr Produkt an, um eine bessere Empfehlung zu erhalten.
F11: Warum ist der OEM- oder ODM-Preis nicht der gleiche wie in unserem Shop?
A11: Der Stückpreis hängt von Menge, Material, Größe, Logo, Farbe, Verpackungsstil usw. ab. Jeder Kunde hat seine eigenen Wünsche, daher wird der Preis unterschiedlich sein. Wir werden unser Bestes geben, um allen Kunden einen angemessenen Preis anzubieten.
F12: Wann kann ich das Angebot erhalten?
A12: Normalerweise geben wir innerhalb von 24 Stunden nach Eingang Ihrer Anfrage ein Angebot ab. Wenn Sie den Preis dringend benötigen, rufen Sie uns bitte an oder teilen Sie uns dies in Ihrer E-Mail mit, damit wir Ihre Anfrage vorrangig berücksichtigen.
F13: Wie bestelle ich?
A13: Anfrage→Kommunikation→Design→Muster erstellen→Auftrag bestätigen→Produktion→Inspektion→Versand
F14: Welche Lieferbedingungen akzeptieren Sie?
A14: EXW, FCA, FAS, FOB, CFR, CIF, CPT, CIP, DAT, DAP, DDP.
F15: Wie lange ist Ihre Vorlaufzeit?
A15: Im Allgemeinen entsprechend Ihrer Bestellmenge. Für Muster – wenn auf Lager, 1–3 Werktage, kundenspezifische Muster 3–7 Werktage; Bei Großbestellungen – sofern auf Lager, 3–5 Werktage, bei kundenspezifischen Großbestellungen 18–30 Werktage. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail für spezifische Lieferzeiten basierend auf Ihren Bestellmengen.
F16: Was ist Ihre Zahlungsmethode?
A16: Wir akzeptieren Zahlungen per L/C, D/A, D/P, T/T, Western Union, MoneyGram, Paypal, Alipay usw. Und die normale Zahlungsbedingung ist 30 % Anzahlung vor der Produktion und 70 % Restbetrag vor dem Versand.
F17: Wie garantieren Sie die Qualität des Produkts?
A17: Wir verfügen über ein professionelles QA/QC-Team, um die Qualität sicherzustellen. Normalerweise führen wir vier Inspektionsschritte durch, um die Qualität unserer Produkte vom Material bis zur Produktion zu kontrollieren. Erstens Materialinspektion – stellen Sie sicher, dass das Material mit der Auftragsanforderung übereinstimmt. Zweitens, Produktionsbeginn – stellen Sie sicher, dass das erste Produkt mit dem bestätigten Muster übereinstimmt. Drittens: Während der gesamten Produktionszeit wird die Produktionslinie in regelmäßigen Abständen durch die Qualitätskontrolle überprüft. Viertens: Stichprobenprüfung nach Abschluss der Bestellung.
F18: Wie prüfe ich meine Waren?
A18: Sie können die Inspektion durchführen, indem Sie die Fabrik persönlich besichtigen, Dritte mit der Inspektion beauftragen oder eine Bildinspektion durchführen.
F19: Wie viel kostet der Versand in mein Land?
A19: Die Fracht wird von der Spedition basierend auf Ihrem GW und VW bereitgestellt.
F20: Was ist Ihre Versandmethode?
A20: Wir haben viele Versandarten als Referenz. Abhängig von Ihrer Menge und Anfrage empfehlen wir Ihnen mindestens drei geeignete Versandarten. Auf dem Seeweg, per Flugzeug, per Express (DHL, FedEx, UPS, EMS, TNT usw.). Transporthäfen: Yantian, Shekou... Wenn es sich bei der Bestellung um kleine Mengen handelt, können wir sie Ihnen per Expressversand zusenden. Wenn es sich bei der Bestellung um eine große Menge handelt, empfehlen wir Ihnen, den Seeweg über Ihren zuständigen Spediteur abzuwickeln. Unser langfristig kooperierender Agent ist ebenfalls verfügbar.
F21: Wie erfahre ich den Versandweg meiner Bestellung?
A21: Die Sendungsverfolgungsnummer oder der Luftfrachtbrief bzw. B/L per Seeweg wird Ihnen zugesandt, sobald Ihre Waren versandt werden. Außerdem werden wir die Lieferung weiterverfolgen und Sie jederzeit auf dem Laufenden halten.
F22: Alle Ihre Produkte sind auf Lager?
A22: Nein, nicht alle Produkte sind auf Lager. Wir sind ein Hersteller, der sich hauptsächlich auf OEM/ODM-Bestellungen konzentriert. Nur einige Produkte sind auf Lager. Klicken Sie hier, um die Produkte auf Lager anzuzeigen.
F23: Mein Paket ist während des Transports verloren gegangen oder beschädigt worden. Was soll ich tun?
A23: Bitte kontaktieren Sie unser Support-Team oder den Vertrieb und wir werden Ihre Bestellung mit der Paket- und Qualitätskontrollabteilung bestätigen. Wenn es sich um unser Problem handelt, erstatten wir Ihnen das Produkt zurück oder senden es Ihnen erneut zu. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten.
F24: Was ist mit der Garantie?
A24: Wir sind von unseren Produkten sehr überzeugt und verpacken sie sehr gut, sodass Sie die Produkte normalerweise in gutem Zustand erhalten. Um jedoch unerwartete Probleme aufgrund von Qualitätsproblemen zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen, die Produkte nach Erhalt zu überprüfen und uns etwaige Schäden mitzuteilen, damit wir uns umgehend darum kümmern können.
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