Q1: Êtes-vous un fabricant ou une société commerciale?
A1: Nous sommes un fabricant spécialisé dans les produits en cuir depuis plus de 15 ans avec une superficie d'atelier de 3000 mètres carrés.Des services personnalisés et personnalisés haut de gamme. - Des conceptions uniques permettent d'augmenter vos ventes de 20%.
Q2: Quels sont les principaux produits de votre entreprise?
R2: Nous produisons principalement des boîtes en cuir de haute qualité, telles que des boîtes de montres, des boîtes à lunettes, des boîtes à bijoux et des boîtes-cadeaux en cuir de haute qualité.échecs, tasses à dés et produits connexes, y compris les produits en cuir et en tissu pour l'extérieur et les produits ménagers, tels que les boîtes en cuir, les tapis de rangement en cuir, les étiquettes en cuir pour les bagages, les porte-passe,et ainsi de suite..
Q3: Comment obtenir l'échantillon de l'usine?
R3: Si les articles sont en stock, les échantillons peuvent être expédiés en priorité.
Q4: Que diriez-vous des frais d'échantillon?
A4: Vous pouvez obtenir un échantillon gratuit dans notre stock, mais vous devez payer pour l'expédition.alors nous pouvons rembourser les frais d'échantillon à votre commande de production en vrac.
Q5: Combien de temps puis-je attendre pour obtenir l'échantillon?
A5: Après avoir payé les frais d'échantillon et nous avoir envoyé les fichiers confirmés, les échantillons seront prêts pour la livraison dans 3~7 jours.Vous pouvez utiliser votre propre compte express ou nous pré-payer si vous n'avez pas de compteL'ordre d'échantillon pour le contrôle de la qualité est chaleureusement le bienvenu!
Q6: Quelle est votre MOQ?
A6: Notre MOQ est généralement de 200 pièces par conception par couleur. Pour notre usine, nous pouvons accepter un échantillon personnalisé de 1 pièce. Veuillez consulter nos ventes pour plus de détails.
Q7: Quels services pouvez-vous fournir?
A7: Nous pouvons fournir des services de personnalisation OEM / ODM, y compris la conception personnalisée, les matériaux personnalisés, les couleurs personnalisées, les textures personnalisées, les tailles personnalisées, le LOGO personnalisé ((Impression, UV Varnishing,L'étiquetage à chaud, l'emboutissage, le déboutissage), l'emballage sur mesure, etc.
Q8: Pouvez-vous faire la conception pour nous?
A8: Nous avons une équipe professionnelle avec une riche expérience dans la conception de produits. Dites-nous simplement votre idée et nous vous aiderons à réaliser vos idées en produit fini parfait.Peu importe si vous n'avez personne pour compléter les dossiersEnvoyez-nous des images haute résolution, votre logo et votre texte et dites-nous comment vous souhaitez les organiser.
Q9: Quels types de fichiers acceptez-vous pour l'impression?
R9: AI, PDF, CoreDraw, JPG haute résolution est le meilleur.
Q10: Quels détails dois-je fournir pour obtenir un devis précis?
A10: Les éléments de base sont le style du produit, le matériau, la quantité, la taille, la couleur, l'artisanat du logo... Si vous n'en avez aucune idée, veuillez conseiller votre produit pour une meilleure recommandation.
Q11: Pourquoi le prix d'OEM ou d'ODM n'est pas le même que celui de notre magasin?
R11: Le prix unitaire dépend de la quantité, du matériau, de la taille, du logo, de la couleur, du style d'emballage, etc. Chaque client a sa propre demande, donc le prix sera différent.Nous ferons de notre mieux pour offrir à tous les clients un prix raisonnable..
Q12: Quand puis-je obtenir le devis?
A12: Nous vous citons habituellement dans les 24 heures après avoir reçu votre demande. Si vous êtes très pressé d'obtenir le prix, veuillez nous appeler ou nous dire dans votre e-mail afin que nous considérions votre demande comme prioritaire.
Q13: Comment commander?
A13: Enquête→Communication→Conception→Produire des échantillons→Confirmer la commande→Production→Inspection→Expédition
Q14: Quelles conditions de livraison acceptez-vous?
A14: EXW, FCA, FAS, FOB, CFR, CIF, CPT, CIP, DAT, DAP et DDP.
Q15: Quel est votre délai?
A15: Généralement, selon votre quantité de commande. Pour l'échantillon -- si vous avez en stock, 1~3 jours ouvrables, échantillon personnalisé 3~7 jours ouvrables; Pour la commande en vrac -- si vous avez en stock, 3~5 jours ouvrables,commande en vrac sur mesure 18 à 30 jours ouvrablesVeuillez nous contacter par e-mail pour connaître les délais de livraison spécifiques en fonction des quantités de votre commande.
Q16: Quel est votre mode de paiement?
A16: Nous acceptons le paiement par L/C, D/A, D/P, T/T, Western Union, MoneyGram, Paypal, Alipay, etc. Le délai de paiement normal est de 30% de dépôt avant production et de 70% de solde avant expédition.
Q17: Comment garantissez-vous la qualité du produit?
A17: Nous avons une équipe professionnelle QA/QC pour assurer la qualité. Normalement, nous avons 4 étapes d'inspection pour contrôler la qualité de nos produits, du matériau à la production.Inspection du matériau - assurez-vous que le matériau correspond à la demande de la commande DeuxièmeTroisièmement, tout le temps de production - QC vérifiez la ligne de production à intervalles réguliers.inspection de l'échantillonnage après fin de la commande.
Q18: Comment inspecter mes marchandises?
A18: Vous pouvez inspecter en visitant l'usine par vous-même, ou en demandant à un tiers d'inspecter, ou par inspection sur image.
Q19: Combien coûte l'expédition vers mon pays?
R19: Le fret sera fourni par la compagnie de fret en fonction de votre G.W. et V.W..
Q20: Quelle est votre méthode de livraison?
A20: Nous avons de nombreuses méthodes d'expédition pour votre référence, dépend de votre quantité et de votre demande, nous vous recommanderons au moins trois moyens d'expédition appropriés. Par mer, par avion, par express ((DHL, FedEx, UPS,Les ports de transport: Yantian, Shekou... Si la commande est de petite quantité, nous pourrions vous l'envoyer par livraison express.Nous vous recommandons de vous rendre par la mer par l'intermédiaire de votre transitaire désigné.Notre agent coopérant à long terme est également disponible.
Q21: Comment puis-je connaître la piste d'expédition de ma commande?
A21: Le numéro de suivi ou la facture aérienne ou B/L par mer vous sera envoyé dès que vos marchandises seront expédiées, et nous suivrons également la livraison et vous tiendrons informé en tout temps.
Q22: Tous vos produits sont en stock?
A22: Non, tous les produits ne sont pas en stock. Nous sommes un fabricant qui se concentre principalement sur les commandes OEM/ODM, seuls certains produits sont en stock, cliquez ici pour voir les produits en stock.
Q23: Mon colis a été perdu ou endommagé en transit, que dois-je faire?
A23: Veuillez contacter notre équipe de support ou de vente et nous confirmerons votre commande avec le service de colis et de contrôle qualité, si c'est notre problème, nous vous rembourserons ou vous reproduirons ou vous renverrons.Nous nous excusons pour tout désagrément..
Q24: et la garantie?
R24: Nous sommes très confiants dans nos produits, et nous les emballons très bien, donc vous recevrez généralement les produits en bon état.Nous vous suggérons de vérifier les produits une fois que vous les avez reçus., et faites-nous savoir s'il y en a qui sont âgés, pour que nous puissions nous en occuper immédiatement.
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