س1: هل أنت مصنع أم شركة تجارية؟
ج1: نحن مصنع متخصص في المنتجات الجلدية منذ أكثر من 13 عامًا مع مساحة ورشة عمل تبلغ 9000 متر مربع. يقع مصنعنا في شنتشن، مع فريق ممتاز يتكون من العديد من المهنيين وأكثر من 300 عامل ماهر. مرحبًا بكم في زيارة مصنعنا، وسنعرض لكم عملية الإنتاج الاحترافية الخاصة بنا ونأمل أن نتعاون معكم لفترة طويلة.
س2: ما هي المنتجات الرئيسية لشركتك؟
ج2: ننتج بشكل أساسي صناديق جلدية عالية الجودة، مثل علب الساعات، علب النظارات، علب المجوهرات، وصناديق الهدايا الجلدية عالية الجودة. ننتج أيضًا منتجات ألعاب عالية الجودة، مثل لعبة الطاولة، والشطرنج، وأكواب النرد، والمنتجات ذات الصلة بالنرد. بما في ذلك المنتجات الخارجية والمنزلية المصنوعة من الجلد والقماش، مثل علب المناديل الجلدية، وحصائر الأطباق الجلدية، وعلامات الأمتعة الجلدية، وحافظات جوازات السفر، وما إلى ذلك.
س3: كيف أحصل على عينة من المصنع؟
ج3: إذا كانت العناصر متوفرة في المخزون، يمكن شحن العينات على سبيل الأولوية. إذا لم تكن متوفرة في المخزون، فسيتم إنتاج العينة وفقًا لتصميم ومتطلبات العملاء.
س4: ماذا عن رسوم العينة؟
ج4: يمكنك الحصول على عينة مجانية من مخزوننا ولكنك تحتاج إلى دفع رسوم الشحن. بالنسبة لرسوم العينة، فهي وفقًا لتصميمك، إذا وصل الكمية إلى الحد الأدنى لكمية الطلب، فيمكننا استرداد رسوم العينة إلى طلب الإنتاج بالجملة.
س5: إلى متى أتوقع الحصول على العينة؟
ج5: بعد دفع رسوم العينة وإرسال الملفات المؤكدة إلينا، ستكون العينات جاهزة للتسليم في غضون 3 ~ 7 أيام. سيتم إرسال العينات إليك عبر البريد السريع وستصل في غضون 3 ~ 5 أيام. يمكنك استخدام حسابك السريع الخاص أو الدفع المسبق لنا إذا لم يكن لديك حساب. نرحب ترحيبًا حارًا بطلب العينة للتحقق من الجودة!
س6: ما هو الحد الأدنى لكمية الطلب؟
ج6: عادة ما يكون الحد الأدنى لكمية الطلب لدينا هو 500 قطعة لكل تصميم لكل لون. بالنسبة لمصنعنا، يمكننا قبول عينة مخصصة واحدة. يرجى استشارة مبيعاتنا للحصول على التفاصيل.
س7: ما هي الخدمات التي يمكنك تقديمها؟
ج7: يمكننا تقديم خدمات التخصيص OEM/ODM، بما في ذلك التصميم المخصص والمواد المخصصة والألوان المخصصة والقوام المخصص والأحجام المخصصة والشعار المخصص (الطباعة، والورنيش فوق البنفسجي، والختم الساخن، والنقش، والتجويف)، والتعبئة والتغليف المخصصة، إلخ.
س8: هل يمكنك القيام بالتصميم لنا؟
ج8: لدينا فريق محترف يتمتع بخبرة غنية في تصميم المنتجات. ما عليك سوى إخبارنا بفكرتك وسنساعد في تنفيذ أفكارك في منتج نهائي مثالي. لا يهم إذا لم يكن لديك شخص لإكمال الملفات. أرسل لنا صورًا عالية الدقة وشعارك والنص وأخبرنا كيف ترغب في ترتيبها. سنرسل لك الملفات النهائية للتأكيد.
س9: ما نوع الملفات التي تقبلها للطباعة؟
ج9: AI، PDF، CoreDraw، JPG عالي الدقة هو الأفضل.
س10: ما هي التفاصيل التي أحتاج إلى تقديمها للحصول على عرض أسعار دقيق؟
ج10: العناصر الأساسية هي نمط المنتج والمواد والكمية والحجم واللون وحرف الشعار ... إذا لم تكن لديك فكرة عن ذلك، فيرجى تقديم المشورة بشأن منتجك للحصول على توصية أفضل.
س11: لماذا لا يتطابق سعر OEM أو ODM مع ما يظهر في متجرنا؟
ج11: يعتمد سعر الوحدة على الكمية والمواد والحجم والشعار واللون وأسلوب التعبئة والتغليف وما إلى ذلك. لكل عميل طلبه الخاص، لذا سيكون السعر مختلفًا. سنبذل قصارى جهدنا لتقديم سعر معقول لجميع العملاء.
س12: متى يمكنني الحصول على عرض الأسعار؟
ج12: عادة ما نقتبس في غضون 24 ساعة بعد أن نحصل على استفسارك. إذا كنت ملحًا جدًا للحصول على السعر، فيرجى الاتصال بنا أو إخبارنا في بريدك الإلكتروني حتى نولي الأولوية لاستفسارك.
س13: كيف أطلب؟
ج13: استفسار ← تواصل ← تصميم ← عمل عينة ← تأكيد الطلب ← إنتاج ← فحص ← شحن
س14: ما هي شروط التسليم التي تقبلها؟
ج14: EXW، FCA، FAS، FOB، CFR، CIF، CPT، CIP، DAT، DAP، DDP.
س15: ما هي المهلة الزمنية الخاصة بك؟
ج15: بشكل عام، وفقًا لكمية طلبك. بالنسبة للعينة - إذا كانت متوفرة في المخزون، 1 ~ 3 أيام عمل، عينة مخصصة 3 ~ 7 أيام عمل؛ للطلب بالجملة - إذا كانت متوفرة في المخزون، 3 ~ 5 أيام عمل، طلب بالجملة مخصص 18 ~ 30 يوم عمل. يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني للحصول على مهلة زمنية محددة بناءً على كميات طلبك.
س16: ما هي طريقة الدفع الخاصة بك؟
ج16: نقبل الدفع عن طريق خطاب اعتماد، D/A، D/P، T/T، ويسترن يونيون، موني جرام، باي بال، أليباي وما إلى ذلك. وشروط الدفع العادية هي إيداع 30٪ قبل الإنتاج ورصيد 70٪ قبل الشحن.
س17: كيف تضمن جودة المنتج؟
ج17: لدينا فريق ضمان الجودة/مراقبة الجودة محترف لضمان الجودة. عادة، لدينا 4 خطوات من عمليات التفتيش للتحكم في جودة منتجاتنا من المواد إلى الإنتاج. أولاً، فحص المواد - تأكد من أن المادة تتطابق مع طلب الطلب. ثانيًا، بدء الإنتاج - تأكد من أن المنتج الأول هو نفس العينة المؤكدة. ثالثًا، وقت الإنتاج بأكمله - تتحقق مراقبة الجودة من خط الإنتاج على فترات منتظمة. رابعًا، فحص العينات بعد الانتهاء من الطلب.
س18: كيف أقوم بفحص بضاعتي؟
ج18: يمكنك الفحص عن طريق زيارة المصنع شخصيًا، أو طلب طرف ثالث للفحص، أو عن طريق فحص الصور.
س19: كم يكلف الشحن إلى بلدي؟
ج19: سيتم تحديد رسوم الشحن من قبل شركة الشحن بناءً على الوزن الإجمالي والوزن الحجمي.
س20: ما هي طريقة التسليم الخاصة بك؟
ج20: لدينا العديد من طرق الشحن للرجوع إليها، اعتمادًا على الكمية والطلب الخاص بك، وسنوصي بثلاث طرق شحن مناسبة على الأقل لك. عن طريق البحر، عن طريق الجو، عن طريق البريد السريع (DHL، FedEx، UPS، EMS، TNT وما إلى ذلك). موانئ النقل: يانتان، شيكو ... إذا كان الطلب بكمية صغيرة، فيمكننا إرسالها إليك عن طريق التسليم السريع. إذا كان الطلب بكمية كبيرة، فسنوصي بذلك عن طريق البحر من خلال وكيل الشحن المخصص لك. وكيلنا المتعاون على المدى الطويل متاح أيضًا.
س21: كيف أعرف مسار شحن طلبي؟
ج21: سيتم إرسال رقم التتبع أو بوليصة الشحن الجوي أو بوليصة الشحن البحري إليك بمجرد شحن البضائع الخاصة بك، وسنتابع أيضًا التسليم ونبقيك على اطلاع دائم.
س22: هل جميع منتجاتك متوفرة في المخزون؟
ج22: لا، ليست كل المنتجات متوفرة في المخزون. نحن مصنع نركز بشكل أساسي على طلبات OEM/ODM، فقط بعض المنتجات متوفرة في المخزون، انقر هنا لرؤية المنتجات المتوفرة في المخزون.
س23: فقدت طردي أو تعرض للتلف أثناء النقل، ماذا أفعل؟
ج23: يرجى الاتصال بفريق الدعم أو المبيعات لدينا وسنقوم بتأكيد طلبك مع قسم الطرود ومراقبة الجودة، إذا كانت مشكلتنا، فسنقوم برد الأموال أو إعادة الإنتاج أو إعادة الإرسال إليك. نعتذر عن أي إزعاج.
س24: ماذا عن الضمان؟
ج24: نحن على ثقة كبيرة بمنتجاتنا، ونقوم بتعبئتها جيدًا، لذلك عادةً ما تتلقى المنتجات في حالة جيدة. ولكن لتجنب أي مشكلة غير متوقعة بشأن مشكلة الجودة، نقترح عليك التحقق من المنتجات بمجرد استلامها، وإعلامنا إذا كان هناك أي منتجات تالفة، حتى نتمكن من التعامل معها على الفور.
english
français
Deutsch
Italiano
Русский
Español
português
Nederlandse
ελληνικά
日本語
한국
polski
فارسی
বাংলা
ไทย
tiếng Việt
العربية
हिन्दी
Türkçe
indonesia
