Q1: Bạn là nhà sản xuất hay công ty thương mại?
A1: Chúng tôi là nhà sản xuất chuyên về các sản phẩm da trong hơn 15 năm với diện tích xưởng 3.000 mét vuông. Nhà máy của chúng tôi đặt tại Quảng Đông.Dịch vụ cá nhân hóa và tùy chỉnh cao cấp. - Thiết kế độc đáo giúp tăng doanh số bán hàng của bạn lên 20%. Tay nghề xuất sắc, kiểm tra chất lượng nghiêm ngặt 100%.
Q2: Các sản phẩm chính của công ty bạn là gì?
A2: Chúng tôi chủ yếu sản xuất các hộp da cao cấp, chẳng hạn như hộp đồng hồ, hộp kính, hộp đựng trang sức và hộp quà tặng bằng da cao cấp. Chúng tôi cũng sản xuất các sản phẩm trò chơi cao cấp, chẳng hạn như cờ vây, cờ vua, cốc xúc xắc và các sản phẩm liên quan đến xúc xắc. Bao gồm các sản phẩm ngoài trời bằng da và vải và các sản phẩm gia dụng, chẳng hạn như hộp đựng khăn giấy bằng da, tấm lót bằng da, thẻ hành lý bằng da, hộ chiếu, v.v.
Q3: Làm thế nào để lấy mẫu từ nhà máy?
A3: Nếu là hàng có sẵn, mẫu có thể được gửi đi trước. Nếu hết hàng, mẫu sẽ được sản xuất theo thiết kế và yêu cầu của khách hàng.
Q4: Về phí mẫu thì sao?
A4: Bạn có thể nhận mẫu miễn phí trong kho của chúng tôi nhưng bạn cần phải trả phí vận chuyển. Đối với phí mẫu tùy theo thiết kế của bạn, nếu số lượng đạt đến MOQ của chúng tôi, thì chúng tôi có thể hoàn lại phí mẫu cho đơn đặt hàng sản xuất số lượng lớn của bạn.
Q5: Tôi có thể mong đợi nhận được mẫu trong bao lâu?
A5: Sau khi bạn thanh toán phí mẫu và gửi cho chúng tôi các tệp đã được xác nhận, mẫu sẽ sẵn sàng để giao trong 3~7 ngày. Mẫu sẽ được gửi cho bạn qua chuyển phát nhanh và đến trong 3~5 ngày. Bạn có thể sử dụng tài khoản chuyển phát nhanh của riêng bạn hoặc trả trước cho chúng tôi nếu bạn không có tài khoản. Đơn đặt hàng mẫu để kiểm tra chất lượng rất được hoan nghênh!
Q6: MOQ của bạn là gì?
A6: MOQ của chúng tôi thường là 200 chiếc cho mỗi thiết kế cho mỗi màu. Đối với nhà máy của chúng tôi, chúng tôi có thể chấp nhận mẫu tùy chỉnh 1 chiếc. Vui lòng tham khảo ý kiến bán hàng của chúng tôi để biết chi tiết.
Q7: Bạn có thể cung cấp những dịch vụ nào?
A7: Chúng tôi có thể cung cấp các dịch vụ tùy chỉnh OEM/ODM, bao gồm thiết kế tùy chỉnh, vật liệu tùy chỉnh, màu sắc tùy chỉnh, kết cấu tùy chỉnh, kích thước tùy chỉnh, LOGO tùy chỉnh (In ấn, UV Varnishing, Dập nóng, Dập nổi, Dập chìm), bao bì tùy chỉnh, v.v.
Q8: Bạn có thể thiết kế cho chúng tôi không?
A8: Chúng tôi có một đội ngũ chuyên nghiệp với nhiều kinh nghiệm trong thiết kế sản phẩm. Chỉ cần cho chúng tôi biết ý tưởng của bạn và chúng tôi sẽ giúp bạn hiện thực hóa ý tưởng của mình thành sản phẩm hoàn thiện hoàn hảo. Không thành vấn đề nếu bạn không có ai để hoàn thành các tệp. Gửi cho chúng tôi hình ảnh có độ phân giải cao, logo và văn bản của bạn và cho chúng tôi biết bạn muốn sắp xếp chúng như thế nào. Chúng tôi sẽ gửi cho bạn các tệp đã hoàn thành để xác nhận.
Q9: Bạn chấp nhận loại tệp nào để in?
A9: AI, PDF, CoreDraw, JPG độ phân giải cao là tốt nhất.
Q10: Tôi cần cung cấp những chi tiết nào để có được báo giá chính xác?
A10: Các yếu tố cơ bản là kiểu dáng sản phẩm, chất liệu, số lượng, kích thước, màu sắc, thủ công logo... Nếu bạn không có ý tưởng nào về nó, vui lòng tư vấn sản phẩm của bạn để có đề xuất tốt hơn.
Q11: Tại sao giá OEM hoặc ODM không giống như cửa hàng của chúng tôi hiển thị?
A11: Đơn giá phụ thuộc vào số lượng, chất liệu, kích thước, logo, màu sắc, kiểu đóng gói, v.v. Mỗi khách hàng đều có yêu cầu riêng, vì vậy giá sẽ khác nhau. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để cung cấp cho tất cả khách hàng mức giá hợp lý.
Q12: Khi nào tôi có thể nhận được báo giá?
A12: Chúng tôi thường báo giá trong vòng 24 giờ sau khi nhận được yêu cầu của bạn. Nếu bạn rất gấp để có được giá, vui lòng gọi cho chúng tôi hoặc cho chúng tôi biết trong e-mail của bạn để chúng tôi sẽ coi yêu cầu của bạn là ưu tiên.
Q13: Làm thế nào để đặt hàng?
A13: Yêu cầu→Giao tiếp→Thiết kế→Làm mẫu→Xác nhận đơn hàng→Sản xuất→Kiểm tra→Giao hàng
Q14: Bạn chấp nhận các điều khoản giao hàng nào?
A14: EXW, FCA, FAS, FOB, CFR, CIF, CPT, CIP, DAT, DAP, DDP.
Q15: Thời gian giao hàng của bạn là bao lâu?
A15: Nói chung, theo số lượng đặt hàng của bạn. Đối với mẫu -- nếu có hàng trong kho, 1~3 ngày làm việc, mẫu tùy chỉnh 3~7 ngày làm việc; Đối với đơn hàng số lượng lớn -- nếu có hàng trong kho, 3~5 ngày làm việc, đơn hàng số lượng lớn tùy chỉnh 18~30 ngày làm việc. Vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email để biết thời gian giao hàng cụ thể dựa trên số lượng đặt hàng của bạn.
Q16: Phương thức thanh toán của bạn là gì?
A16: Chúng tôi chấp nhận thanh toán bằng L/C, D/A, D/P, T/T, Western Union, MoneyGram, Paypal, Alipay, v.v. Và thời hạn thanh toán thông thường là đặt cọc 30% trước khi sản xuất và số dư 70% trước khi giao hàng.
Q17: Làm thế nào để bạn đảm bảo chất lượng sản phẩm?
A17: Chúng tôi có một đội QA/QC chuyên nghiệp để đảm bảo chất lượng. Thông thường, chúng tôi có 4 bước kiểm tra để kiểm soát chất lượng sản phẩm của chúng tôi từ nguyên liệu đến sản xuất. Đầu tiên, kiểm tra nguyên liệu -- đảm bảo nguyên liệu phù hợp với yêu cầu của đơn hàng. Thứ hai, bắt đầu sản xuất -- đảm bảo sản phẩm đầu tiên giống với mẫu đã được xác nhận. Thứ ba, toàn bộ thời gian sản xuất -- QC kiểm tra dây chuyền sản xuất theo định kỳ. Thứ tư, kiểm tra lấy mẫu sau khi hoàn thành đơn hàng.
Q18: Làm thế nào để tôi kiểm tra hàng hóa của mình?
A18: Bạn có thể kiểm tra bằng cách đến nhà máy trực tiếp, hoặc yêu cầu bên thứ ba kiểm tra, hoặc bằng cách kiểm tra hình ảnh.
Q19: Chi phí vận chuyển đến quốc gia của tôi là bao nhiêu?
A19: Cước phí sẽ được công ty vận chuyển đưa ra dựa trên G.W. và V.W. của bạn.
Q20: Phương thức giao hàng của bạn là gì?
A20: Chúng tôi có nhiều phương thức vận chuyển để bạn tham khảo, tùy thuộc vào số lượng và yêu cầu của bạn, chúng tôi sẽ giới thiệu ít nhất ba cách vận chuyển phù hợp cho bạn. Bằng đường biển, đường hàng không, chuyển phát nhanh (DHL, FedEx, UPS, EMS, TNT, v.v.). Cảng vận chuyển: Yantian, Shekou... Nếu đơn hàng có số lượng nhỏ, chúng tôi có thể gửi chúng cho bạn bằng chuyển phát nhanh. Nếu đơn hàng có số lượng lớn, chúng tôi sẽ khuyên bạn nên vận chuyển bằng đường biển thông qua công ty giao nhận hàng hóa do bạn chỉ định. Đại lý hợp tác lâu dài của chúng tôi cũng có sẵn.
Q21: Làm thế nào để tôi biết được lộ trình vận chuyển đơn hàng của mình?
A21: Số theo dõi hoặc vận đơn hàng không hoặc B/L bằng đường biển sẽ được gửi cho bạn ngay khi hàng hóa của bạn được vận chuyển và chúng tôi cũng sẽ theo dõi việc giao hàng và thông báo cho bạn mọi lúc.
Q22: Tất cả các sản phẩm của bạn đều có sẵn trong kho?
A22: Không, không phải tất cả các sản phẩm đều có sẵn trong kho. Chúng tôi là nhà sản xuất chủ yếu tập trung vào các đơn đặt hàng OEM/ODM, chỉ một số sản phẩm có sẵn trong kho, nhấp vào đây để xem các sản phẩm có sẵn trong kho.
Q23: Gói hàng của tôi bị mất hoặc bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển, tôi nên làm gì?
A23: Vui lòng liên hệ với nhóm hỗ trợ hoặc bộ phận bán hàng của chúng tôi và chúng tôi sẽ xác nhận đơn đặt hàng của bạn với bộ phận bưu kiện và QC, nếu đó là vấn đề của chúng tôi, chúng tôi sẽ hoàn lại tiền hoặc sản xuất lại hoặc gửi lại cho bạn. Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào.
Q24: Còn bảo hành thì sao?
A24: Chúng tôi rất tự tin vào sản phẩm của mình và chúng tôi đóng gói chúng rất tốt, vì vậy thông thường bạn sẽ nhận được sản phẩm trong tình trạng tốt. Nhưng để tránh mọi sự cố bất ngờ về vấn đề chất lượng, chúng tôi khuyên bạn nên kiểm tra sản phẩm sau khi nhận được và cho chúng tôi biết nếu có bất kỳ sản phẩm nào bị hư hỏng, để chúng tôi có thể giải quyết ngay lập tức.
Băng hình
english
français
Deutsch
Italiano
Русский
Español
português
Nederlandse
ελληνικά
日本語
한국
polski
فارسی
বাংলা
ไทย
tiếng Việt
العربية
हिन्दी
Türkçe
indonesia
