Q1: Вы производитель или торговая компания?
A1: Мы являемся производителем, специализирующимся на изделиях из кожи более 15 лет, с мастерской площадью 3000 квадратных метров. Наша фабрика находится в Гуандуне.Персонализированные услуги высокого класса. - Уникальный дизайн помогает увеличить ваши продажи на 20%. Отличное качество изготовления, 100% строгий контроль качества.
Q2: Каковы основные продукты вашей компании?
A2: В основном мы производим высококачественные кожаные коробки, такие как коробки для часов, коробки для очков, коробки для ювелирных изделий и высококачественные кожаные подарочные коробки. Мы также производим высококачественные игровые продукты, такие как нарды, шахматы, стаканы для костей и продукты, связанные с костями. Включая кожаные и тканевые товары для улицы и товары для дома, такие как кожаные салфетницы, кожаные подставки, кожаные бирки для багажа, держатели для паспортов и так далее.
Q3: Как получить образец с фабрики?
A3: Если товары есть на складе, образцы могут быть отправлены в приоритетном порядке. Если товара нет в наличии, образец будет изготовлен в соответствии с дизайном и требованиями заказчика.
Q4: Как насчет платы за образец?
A4: Вы можете получить бесплатный образец на нашем складе, но вам нужно оплатить доставку. Плата за образец зависит от вашего дизайна, если количество достигает нашего MOQ, тогда мы можем вернуть плату за образец в ваш оптовый производственный заказ.
Q5: Как долго я могу ожидать получения образца?
A5: После оплаты стоимости образца и отправки нам подтвержденных файлов, образцы будут готовы к доставке через 3~7 дней. Образцы будут отправлены вам экспресс-почтой и прибудут через 3~5 дней. Вы можете использовать свою собственную учетную запись экспресс-доставки или предоплатить нам, если у вас нет учетной записи. Заказ образца для проверки качества приветствуется!
Q6: Каков ваш MOQ?
A6: Наш MOQ обычно составляет 200 шт. на дизайн на цвет. На нашей фабрике мы можем принять заказ образца 1 шт. Пожалуйста, проконсультируйтесь с нашими продавцами для получения подробной информации.
Q7: Какие услуги вы можете предоставить?
A7: Мы можем предоставить услуги по настройке OEM/ODM, включая индивидуальный дизайн, индивидуальные материалы, индивидуальные цвета, индивидуальные текстуры, индивидуальные размеры, индивидуальный ЛОГОТИП (печать, УФ-лакирование, горячее тиснение, тиснение, дебоссинг), индивидуальную упаковку и т. д.
Q8: Можете ли вы сделать дизайн для нас?
A8: У нас есть профессиональная команда с богатым опытом в разработке продуктов. Просто расскажите нам свою идею, и мы поможем воплотить ваши идеи в идеальный готовый продукт. Неважно, если у вас нет человека для завершения файлов. Отправьте нам изображения с высоким разрешением, свой логотип и текст и расскажите нам, как вы хотите их расположить. Мы отправим вам готовые файлы для подтверждения.
Q9: Какие файлы вы принимаете для печати?
A9: AI, PDF, CoreDraw, JPG с высоким разрешением - лучше всего.
Q10: Какие детали мне нужно предоставить, чтобы получить точную цитату?
A10: Основными элементами являются стиль продукта, материал, количество, размер, цвет, логотип, ремесла... Если у вас нет идей по этому поводу, пожалуйста, посоветуйте свой продукт для лучшей рекомендации.
Q11: Почему цена OEM или ODM не совпадает с тем, что показывает наш магазин?
A11: Цена за единицу зависит от количества, материала, размера, логотипа, цвета, стиля упаковки и т. д. У каждого клиента есть свои собственные запросы, поэтому цена будет разной. Мы постараемся предложить всем клиентам разумную цену.
Q12: Когда я могу получить цитату?
A12: Обычно мы указываем цену в течение 24 часов после получения вашего запроса. Если вам очень срочно нужна цена, позвоните нам или сообщите об этом в своем электронном письме, чтобы мы рассмотрели ваш запрос в приоритетном порядке.
Q13: Как сделать заказ?
A13: Запрос→Общение→Дизайн→Сделать образец→Подтвердить заказ→Производство→Инспекция→Отгрузка
Q14: Какие условия доставки вы принимаете?
A14: EXW, FCA, FAS, FOB, CFR, CIF, CPT, CIP, DAT, DAP, DDP.
Q15: Каково ваше время выполнения заказа?
A15: Как правило, в соответствии с количеством вашего заказа. Для образца - если есть в наличии, 1~3 рабочих дня, образец на заказ 3~7 рабочих дней; Для оптового заказа - если есть в наличии, 3~5 рабочих дней, оптовый заказ на заказ 18~30 рабочих дней. Пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте для получения конкретного времени выполнения заказа в зависимости от количества вашего заказа.
Q16: Какой у вас способ оплаты?
A16: Мы принимаем оплату L/C, D/A, D/P, T/T, Western Union, MoneyGram, Paypal, Alipay и т. д. А обычный срок оплаты составляет 30% предоплаты перед производством и 70% остатка перед отгрузкой.
Q17: Как вы гарантируете качество продукции?
A17: У нас есть профессиональная команда QA/QC для обеспечения качества. Обычно у нас есть 4 этапа проверок для контроля качества нашей продукции от материала до производства. Во-первых, проверка материала - убедитесь, что материал соответствует запросу заказа. Во-вторых, начало производства - убедитесь, что первый продукт такой же, как подтвержденный образец. В-третьих, все время производства - QC проверяет производственную линию через регулярные промежутки времени. В-четвертых, выборочная проверка после завершения заказа.
Q18: Как мне проверить свой товар?
A18: Вы можете проверить, посетив фабрику лично, или попросить третью сторону провести проверку, или с помощью проверки по фотографии.
Q19: Сколько стоит доставка в мою страну?
A19: Фрахт будет предоставлен транспортной компанией на основе вашего G.W. и V.W..
Q20: Какой у вас способ доставки?
A20: У нас есть много способов доставки для вашей справки, в зависимости от вашего количества и запроса, мы порекомендуем вам как минимум три подходящих способа доставки. По морю, по воздуху, экспресс-доставкой (DHL, FedEx, UPS, EMS, TNT и т. д.). Транспортные порты: Яньтянь, Шэкоу... Если заказ небольшого количества, мы можем отправить их вам экспресс-доставкой. Если заказ большого количества, мы рекомендуем вам по морю через вашего назначенного экспедитора. Наш долгосрочный агент сотрудничества также доступен.
Q21: Как мне узнать трек доставки моего заказа?
A21: Номер отслеживания или авианакладная или B/L по морю будут отправлены вам, как только ваши товары будут отправлены, и мы также будем следить за доставкой и держать вас в курсе событий.
Q22: Все ваши продукты есть в наличии?
A22: Нет, не все продукты есть в наличии. Мы являемся производителем, который в основном ориентируется на заказы OEM/ODM, только некоторые продукты есть в наличии, нажмите здесь, чтобы увидеть продукты в наличии.
Q23: Моя посылка была потеряна или повреждена при транспортировке, что мне делать?
A23: Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки или отделом продаж, и мы подтвердим ваш заказ с посылкой и отделом контроля качества, если это наша проблема, мы вернем деньги или перепроизведем или повторно отправим вам. Приносим извинения за любые неудобства.
Q24: Как насчет гарантии?
A24: Мы очень уверены в нашей продукции, и мы упаковываем ее очень хорошо, поэтому обычно вы получите продукцию в хорошем состоянии. Но чтобы избежать каких-либо непредвиденных проблем с качеством, мы предлагаем вам проверить продукцию, как только вы ее получите, и сообщить нам, если есть какие-либо поврежденные, чтобы мы могли немедленно с этим разобраться.