В1: Вы производитель или торговая компания?
О1: Мы являемся производителем, специализирующимся на изделиях из кожи более 15 лет, с мастерской площадью 3000 квадратных метров. Наша фабрика находится в Гуандуне.Высококлассные персонализированные и индивидуальные услуги. - Уникальный дизайн помогает увеличить ваши продажи на 20%. Отличное качество изготовления, 100% строгий контроль качества.
В2: Какова основная продукция вашей компании?
О2: В основном мы производим высококачественные кожаные коробки, такие как коробки для часов, коробки для очков, шкатулки для ювелирных изделий и высококачественные кожаные подарочные коробки. Мы также производим высококачественные игровые продукты, такие как нарды, шахматы, чашки для костей и продукты, связанные с костями. Включая кожаные и тканевые товары для улицы и товары для дома, такие как кожаные салфетницы, кожаные коврики, кожаные бирки для багажа, держатели для паспортов и так далее.
В3: Как получить образец с фабрики?
О3: Если товары есть на складе, образцы могут быть отправлены в приоритетном порядке. Если товара нет в наличии, образец будет изготовлен в соответствии с дизайном и требованиями заказчика.
В4: Как насчет платы за образец?
О4: Вы можете получить бесплатный образец на нашем складе, но вам необходимо оплатить доставку. Плата за образец зависит от вашего дизайна, если количество достигает нашего минимального заказа, тогда мы можем вернуть плату за образец в ваш оптовый производственный заказ.
В5: Как долго я могу ожидать получения образца?
О5: После оплаты стоимости образца и отправки нам подтвержденных файлов образцы будут готовы к доставке через 3~7 дней. Образцы будут отправлены вам экспресс-почтой и прибудут через 3~5 дней. Вы можете использовать свою собственную экспресс-учетную запись или предоплатить нам, если у вас нет учетной записи. Заказ образца для проверки качества приветствуется!
В6: Каков ваш минимальный объем заказа?
О6: Наш минимальный объем заказа обычно составляет 200 штук на дизайн на цвет. На нашей фабрике мы можем принять образец на заказ 1 шт. Пожалуйста, проконсультируйтесь с нашими продавцами для получения подробной информации.
В7: Какие услуги вы можете предоставить?
О7: Мы можем предоставить услуги по настройке OEM/ODM, включая индивидуальный дизайн, индивидуальные материалы, индивидуальные цвета, индивидуальные текстуры, индивидуальные размеры, индивидуальный ЛОГОТИП (печать, УФ-лакирование, горячее тиснение, тиснение, дебоссирование), индивидуальную упаковку и т. д.
В8: Можете ли вы сделать дизайн для нас?
О8: У нас есть профессиональная команда с богатым опытом в разработке продуктов. Просто расскажите нам свою идею, и мы поможем воплотить ваши идеи в идеальный готовый продукт. Неважно, если у вас нет человека для заполнения файлов. Отправьте нам изображения с высоким разрешением, свой логотип и текст и расскажите нам, как вы хотите их расположить. Мы отправим вам готовые файлы для подтверждения.
В9: Какие файлы вы принимаете для печати?
О9: AI, PDF, CoreDraw, JPG с высоким разрешением - лучше всего.
В10: Какие детали мне нужно предоставить, чтобы получить точную цитату?
О10: Основными элементами являются стиль продукта, материал, количество, размер, цвет, ремесла логотипа... Если у вас нет идей по этому поводу, пожалуйста, посоветуйте свой продукт для лучшей рекомендации.
В11: Почему цена OEM или ODM не совпадает с тем, что показано в нашем магазине?
О11: Цена за единицу товара зависит от количества, материала, размера, логотипа, цвета, стиля упаковки и т. д. У каждого клиента есть своя просьба, поэтому цена будет разной. Мы постараемся предложить всем клиентам разумную цену.
В12: Когда я могу получить цитату?
О12: Обычно мы указываем цену в течение 24 часов после получения вашего запроса. Если вам очень срочно нужна цена, позвоните нам или сообщите нам по электронной почте, чтобы мы рассмотрели ваш запрос в приоритетном порядке.
В13: Как сделать заказ?
О13: Запрос→Общение→Дизайн→Сделать образец→Подтвердить заказ→Производство→Инспекция→Отгрузка
В14: Какие условия доставки вы принимаете?
О14: EXW, FCA, FAS, FOB, CFR, CIF, CPT, CIP, DAT, DAP, DDP.
В15: Каково ваше время выполнения заказа?
О15: Как правило, в соответствии с количеством вашего заказа. Для образца - если есть в наличии, 1~3 рабочих дня, образец на заказ 3~7 рабочих дней; Для оптового заказа - если есть в наличии, 3~5 рабочих дней, оптовый заказ на заказ 18~30 рабочих дней. Пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте для получения конкретного времени выполнения заказа в зависимости от количества вашего заказа.
В16: Какой способ оплаты вы принимаете?
О16: Мы принимаем оплату L/C, D/A, D/P, T/T, Western Union, MoneyGram, Paypal, Alipay и т. д. А обычный срок оплаты - 30% предоплата перед производством и 70% остаток перед отправкой.
В17: Как вы гарантируете качество продукции?
О17: У нас есть профессиональная команда QA/QC для обеспечения качества. Обычно у нас есть 4 этапа проверок для контроля качества нашей продукции от материала до производства. Во-первых, проверка материала - убедитесь, что материал соответствует запросу заказа. Во-вторых, начало производства - убедитесь, что первый продукт такой же, как подтвержденный образец. В-третьих, все время производства - QC проверяет производственную линию через регулярные промежутки времени. В-четвертых, выборочная проверка после завершения заказа.
В18: Как мне проверить свой товар?
О18: Вы можете проверить, посетив фабрику лично, или попросить третью сторону провести проверку, или с помощью проверки по фотографии.
В19: Сколько стоит доставка в мою страну?
О19: Фрахт будет предоставлен транспортной компанией на основе вашего G.W. и V.W..
В20: Какой у вас способ доставки?
О20: У нас есть много способов доставки для вашей справки, в зависимости от вашего количества и запроса, мы порекомендуем вам как минимум три подходящих способа доставки. По морю, по воздуху, экспресс-почтой (DHL, FedEx, UPS, EMS, TNT и т. д.). Транспортные порты: Яньтянь, Шэкоу... Если заказ небольшого количества, мы можем отправить их вам экспресс-доставкой. Если заказ большого количества, мы рекомендуем вам по морю через вашего назначенного экспедитора. Наш долгосрочный сотрудничающий агент также доступен.
В21: Как мне узнать о доставке моего заказа?
О21: Номер отслеживания или авианакладная или B/L по морю будут отправлены вам, как только ваши товары будут отправлены, и мы также будем следить за доставкой и держать вас в курсе событий.
В22: Все ваши продукты есть в наличии?
О22: Нет, не все продукты есть в наличии. Мы являемся производителем, который в основном ориентируется на заказы OEM/ODM, только некоторые продукты есть в наличии, нажмите здесь, чтобы увидеть продукты в наличии.
В23: Моя посылка была потеряна или повреждена при транспортировке, что мне делать?
О23: Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки или отделом продаж, и мы подтвердим ваш заказ с посылкой и отделом контроля качества, если это наша проблема, мы вернем деньги или перепроизведем или повторно отправим вам. Приносим извинения за любые неудобства.
В24: Как насчет гарантии?
О24: Мы очень уверены в нашей продукции, и мы упаковываем ее очень хорошо, поэтому обычно вы получите продукцию в хорошем состоянии. Но чтобы избежать каких-либо непредвиденных проблем с качеством, мы предлагаем вам проверить продукцию, как только вы ее получите, и сообщить нам, если есть какие-либо поврежденные, чтобы мы могли немедленно с этим разобраться.