Q1: Вы производитель или торговая компания?
A1: Мы являемся производителем, специализирующимся на изделиях из кожи более 15 лет, с мастерской площадью 3000 квадратных метров. Наша фабрика находится в Гуандуне.Персонализированные услуги высокого класса. - Уникальный дизайн помогает увеличить ваши продажи на 20%. Отличное качество изготовления, 100% строгий контроль качества.
Q2: Какова основная продукция вашей компании?
A2: В основном мы производим кожаные коробки высокого качества, такие как коробки для часов, коробки для очков, коробки для ювелирных изделий и подарочные коробки из кожи высокого качества. Мы также производим игровые продукты высокого качества, такие как нарды, шахматы, стаканы для костей и продукты, связанные с костями. Включая кожаные и тканевые товары для улицы и товары для дома, такие как кожаные коробки для салфеток, кожаные коврики, кожаные бирки для багажа, держатели для паспортов и так далее.
Q3: Как получить образец с фабрики?
A3: Если товары есть на складе, образцы могут быть отправлены в приоритетном порядке. Если товара нет в наличии, образец будет изготовлен в соответствии с дизайном и требованиями заказчика.
Q4: Как насчет стоимости образца?
A4: Вы можете получить бесплатный образец на нашем складе, но вам нужно оплатить доставку. Стоимость образца зависит от вашего дизайна, если количество достигает нашего MOQ, тогда мы можем вернуть стоимость образца в ваш оптовый производственный заказ.
Q5: Как долго я могу ожидать получения образца?
A5: После оплаты стоимости образца и отправки нам подтвержденных файлов, образцы будут готовы к доставке через 3~7 дней. Образцы будут отправлены вам экспресс-почтой и прибудут через 3~5 дней. Вы можете использовать свою собственную учетную запись экспресс-доставки или предоплатить нам, если у вас нет учетной записи. Заказ образца для проверки качества приветствуется!
Q6: Каков ваш MOQ?
A6: Наш MOQ обычно составляет 200 шт. на дизайн на цвет. На нашей фабрике мы можем принять заказ на 1 образец. Пожалуйста, проконсультируйтесь с нашими продавцами для получения подробной информации.
Q7: Какие услуги вы можете предоставить?
A7: Мы можем предоставить услуги по настройке OEM/ODM, включая индивидуальный дизайн, индивидуальные материалы, индивидуальные цвета, индивидуальные текстуры, индивидуальные размеры, индивидуальный ЛОГОТИП (печать, УФ-лакирование, горячее тиснение, тиснение, дебоссинг), индивидуальную упаковку и т. д.
Q8: Можете ли вы сделать дизайн для нас?
A8: У нас есть профессиональная команда с богатым опытом в разработке продуктов. Просто расскажите нам свою идею, и мы поможем воплотить ваши идеи в идеальный готовый продукт. Неважно, если у вас нет человека для завершения файлов. Отправьте нам изображения с высоким разрешением, свой логотип и текст и расскажите нам, как вы хотите их расположить. Мы отправим вам готовые файлы для подтверждения.
Q9: Какие файлы вы принимаете для печати?
A9: AI, PDF, CoreDraw, JPG с высоким разрешением - лучше всего.
Q10: Какие детали мне нужно предоставить, чтобы получить точную цитату?
A10: Основными элементами являются стиль продукта, материал, количество, размер, цвет, логотип, ремесла... Если у вас нет идей по этому поводу, пожалуйста, сообщите о своем продукте для лучшей рекомендации.
Q11: Почему цена OEM или ODM не совпадает с тем, что показано в нашем магазине?
A11: Цена за единицу зависит от количества, материала, размера, логотипа, цвета, стиля упаковки и т. д. У каждого клиента есть свои собственные запросы, поэтому цена будет разной. Мы постараемся предложить всем клиентам разумную цену.
Q12: Когда я могу получить цитату?
A12: Обычно мы указываем цену в течение 24 часов после получения вашего запроса. Если вам очень срочно нужна цена, позвоните нам или сообщите об этом в своем электронном письме, чтобы мы рассмотрели ваш запрос в приоритетном порядке.
Q13: Как сделать заказ?
A13: Запрос→Общение→Дизайн→Изготовление образца→Подтверждение заказа→Производство→Инспекция→Отгрузка
Q14: Какие условия доставки вы принимаете?
A14: EXW, FCA, FAS, FOB, CFR, CIF, CPT, CIP, DAT, DAP, DDP.
Q15: Каково ваше время выполнения заказа?
A15: Как правило, в соответствии с количеством вашего заказа. Для образца - если есть в наличии, 1~3 рабочих дня, образец на заказ 3~7 рабочих дней; Для оптового заказа - если есть в наличии, 3~5 рабочих дней, оптовый заказ на заказ 18~30 рабочих дней. Пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте для получения конкретного времени выполнения заказа в зависимости от количества вашего заказа.
Q16: Какой у вас способ оплаты?
A16: Мы принимаем оплату L/C, D/A, D/P, T/T, Western Union, MoneyGram, Paypal, Alipay и т. д. И обычный срок оплаты составляет 30% предоплаты перед производством и 70% остатка перед отправкой.
Q17: Как вы гарантируете качество продукции?
A17: У нас есть профессиональная команда QA/QC для обеспечения качества. Обычно у нас есть 4 этапа проверок для контроля качества нашей продукции от материала до производства. Во-первых, проверка материала - убедитесь, что материал соответствует запросу заказа. Во-вторых, начало производства - убедитесь, что первый продукт такой же, как подтвержденный образец. В-третьих, все время производства - QC проверяет производственную линию через регулярные промежутки времени. В-четвертых, выборочная проверка после завершения заказа.
Q18: Как мне проверить свой товар?
A18: Вы можете проверить, посетив фабрику лично, или попросить третью сторону провести инспекцию, или с помощью проверки по фотографии.
Q19: Сколько стоит доставка в мою страну?
A19: Фрахт будет предоставлен транспортной компанией на основе вашего G.W. и V.W..
Q20: Какой у вас способ доставки?
A20: У нас есть много способов доставки для вашей справки, в зависимости от вашего количества и запроса, мы порекомендуем вам как минимум три подходящих способа доставки. Морем, воздухом, экспресс-доставкой (DHL, FedEx, UPS, EMS, TNT и т. д.). Транспортные порты: Яньтянь, Шэкоу... Если заказ небольшого количества, мы можем отправить его вам экспресс-доставкой. Если заказ большого количества, мы рекомендуем вам морем через вашего назначенного экспедитора. Наш долгосрочный агент сотрудничества также доступен.
Q21: Как мне узнать трек доставки моего заказа?
A21: Номер отслеживания или авианакладная или B/L по морю будут отправлены вам, как только ваши товары будут отправлены, и мы также будем следить за доставкой и держать вас в курсе событий.
Q22: Все ваши продукты есть в наличии?
A22: Нет, не все продукты есть в наличии. Мы являемся производителем, который в основном ориентируется на заказы OEM/ODM, только некоторые продукты есть в наличии, нажмите здесь, чтобы увидеть продукты в наличии.
Q23: Моя посылка была потеряна или повреждена при транспортировке, что мне делать?
A23: Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки или отделом продаж, и мы подтвердим ваш заказ с посылкой и отделом контроля качества, если это наша проблема, мы вернем деньги или перепроизведем или повторно отправим вам. Приносим извинения за любые неудобства.
Q24: Как насчет гарантии?
A24: Мы очень уверены в нашей продукции, и мы упаковываем ее очень хорошо, поэтому обычно вы получите продукцию в хорошем состоянии. Но чтобы избежать каких-либо непредвиденных проблем с качеством, мы предлагаем вам проверить продукцию, как только вы ее получите, и сообщить нам, если есть какие-либо поврежденные экземпляры, чтобы мы могли немедленно с этим разобраться.