P1: Você é um fabricante ou uma empresa comercial?
A1: Somos um fabricante especializado em produtos de couro há mais de 15 anos, com uma área de oficina de 3.000 metros quadrados. Nossa fábrica está localizada em Guangdong.Serviços personalizados e personalizados de alta qualidade. - Designs exclusivos ajudam a aumentar suas vendas em 20%. Acabamento excepcional, inspeção de qualidade 100% rigorosa.
P2: Quais são os principais produtos da sua empresa?
A2: Produzimos principalmente caixas de couro de alta qualidade, como caixas de relógios, caixas de óculos, caixas de joias e caixas de presente de couro de alta qualidade. Também produzimos produtos de jogos de alta qualidade, como gamão, xadrez, copos de dados e produtos relacionados a dados. Incluindo produtos de couro e tecido para exteriores e produtos domésticos, como caixas de lenços de couro, jogos americanos de couro, etiquetas de bagagem de couro, porta-passaportes e assim por diante.
P3: Como obter a amostra da fábrica?
A3: Se os itens estiverem em estoque, as amostras podem ser enviadas com prioridade. Se estiverem fora de estoque, a amostra será produzida de acordo com o design e os requisitos dos clientes.
P4: E a taxa da amostra?
A4: Você pode obter uma amostra grátis em nosso estoque, mas precisa pagar o frete. Para a taxa da amostra, ela é de acordo com seu design, se a quantidade atingir nosso MOQ, podemos reembolsar a taxa da amostra ao seu pedido de produção em massa.
P5: Quanto tempo posso esperar para obter a amostra?
A5: Depois de pagar a taxa da amostra e nos enviar os arquivos confirmados, as amostras estarão prontas para entrega em 3 a 7 dias. As amostras serão enviadas a você via expresso e chegarão em 3 a 5 dias. Você pode usar sua própria conta expressa ou nos pagar antecipadamente se não tiver uma conta. O pedido de amostra para verificação da qualidade é muito bem-vindo!
P6: Qual é o seu MOQ?
A6: Nosso MOQ é geralmente 200 peças por design por cor. Para nossa fábrica, podemos aceitar amostras personalizadas de 1 peça. Consulte nossas vendas para obter detalhes.
P7: Que serviços você pode fornecer?
A7: Podemos fornecer serviços de personalização OEM/ODM, incluindo design personalizado, materiais personalizados, cores personalizadas, texturas personalizadas, tamanhos personalizados, LOGOTIPO personalizado (Impressão, Envernizamento UV, Estampagem a quente, Relevo, Baixo relevo), embalagem personalizada, etc.
P8: Você pode fazer o design para nós?
A8: Temos uma equipe profissional com vasta experiência em design de produtos. Basta nos dizer sua ideia e ajudaremos a transformar suas ideias em um produto final perfeito. Não importa se você não tem alguém para concluir os arquivos. Envie-nos imagens de alta resolução, seu logotipo e texto e diga-nos como você gostaria de organizá-los. Enviaremos arquivos finalizados para confirmação.
P9: Que tipo de arquivos você aceita para impressão?
A9: AI, PDF, CoreDraw, JPG de alta resolução são os melhores.
P10: Que detalhes preciso fornecer para obter uma cotação precisa?
A10: Os elementos básicos são o estilo do produto, material, quantidade, tamanho, cor, artesanato do logotipo... Se você não tiver ideia sobre isso, informe seu produto para uma melhor recomendação.
P11: Por que o preço OEM ou ODM não é o mesmo que o mostrado em nossa loja?
A11: O preço unitário depende da quantidade, material, tamanho, logotipo, cor, estilo de embalagem, etc. Cada cliente tem sua própria solicitação, então o preço será diferente. Faremos o nosso melhor para oferecer a todos os clientes um preço razoável.
P12: Quando posso obter a cotação?
A12: Geralmente, cotamos dentro de 24 horas após recebermos sua consulta. Se você for muito urgente para obter o preço, ligue para nós ou diga-nos em seu e-mail para que consideremos sua consulta como prioridade.
P13: Como pedir?
A13: Consulta→Comunicação→Design→Fazer amostra→Confirmar pedido→Produção→Inspeção→Envio
P14: Quais termos de entrega você aceita?
A14: EXW, FCA, FAS, FOB, CFR, CIF, CPT, CIP, DAT, DAP, DDP.
P15: Qual é o seu prazo de entrega?
A15: Geralmente, de acordo com a quantidade do seu pedido. Para amostra -- se tiver em estoque, 1~3 dias úteis, amostra personalizada 3~7 dias úteis; Para pedido em massa -- se tiver em estoque, 3~5 dias úteis, pedido em massa personalizado 18~30 dias úteis. Entre em contato conosco por e-mail para obter um prazo de entrega específico com base nas quantidades do seu pedido.
P16: Qual é o seu método de pagamento?
A16: Aceitamos pagamentos por L/C, D/A, D/P, T/T, Western Union, MoneyGram, Paypal, Alipay, etc. E o prazo de pagamento normal é de 30% de depósito antes da produção e 70% de saldo antes do envio.
P17: Como você garante a qualidade do produto?
A17: Temos uma equipe profissional de QA/QC para garantir a qualidade. Normalmente, temos 4 etapas de inspeções para controlar a qualidade do nosso produto, desde o material até a produção. Primeiro, inspeção do material -- certifique-se de que o material corresponda à solicitação do pedido. Segundo, início da produção -- certifique-se de que o primeiro produto seja o mesmo que a amostra confirmada. Terceiro, tempo total de produção -- QC verifica a linha de produção em intervalos regulares. Quarto, inspeção por amostragem após a conclusão do pedido.
P18: Como inspeciono meus produtos?
A18: Você pode inspecionar visitando a fábrica pessoalmente, ou pedir a terceiros para inspecionar, ou por inspeção por imagem.
P19: Quanto custa para enviar para o meu país?
A19: O frete será fornecido pela empresa de frete com base no seu G.W. e V.W..
P20: Qual é o seu método de entrega?
A20: Temos muitos métodos de envio para sua referência, dependendo da sua quantidade e solicitação, recomendaremos pelo menos três formas de envio adequadas para você. Por mar, por ar, por expresso (DHL, FedEx, UPS, EMS, TNT, etc.). Portos de transporte: Yantian, Shekou... Se o pedido for de pequena quantidade, podemos enviá-los para você por entrega expressa. Se o pedido for de grande quantidade, recomendamos que você o faça por mar através do seu despachante designado. Nosso agente cooperado de longo prazo também está disponível.
P21: Como sei o rastreamento do envio do meu pedido?
A21: O número de rastreamento ou conhecimento aéreo ou B/L por mar será enviado a você assim que suas mercadorias forem enviadas, e também acompanharemos a entrega e o manteremos informado o tempo todo.
P22: Todos os seus produtos estão em estoque?
A22: Não, nem todos os produtos estão em estoque. Somos um fabricante que se concentra principalmente em pedidos OEM/ODM, apenas alguns produtos estão em estoque, clique aqui para ver os produtos em estoque.
P23: Meu pacote foi perdido ou danificado durante o transporte, o que devo fazer?
A23: Entre em contato com nossa equipe de suporte ou vendas e confirmaremos seu pedido com o departamento de encomendas e QC, se for nosso problema, reembolsaremos ou reproduziremos ou reenviaremos para você. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente.
P24: E quanto à garantia?
A24: Estamos muito confiantes em nossos produtos e os embalamos muito bem, então geralmente você receberá os produtos em boas condições. Mas para evitar qualquer problema inesperado sobre o problema de qualidade, sugerimos que você verifique os produtos assim que os receber e nos avise se houver algum danificado, para que possamos lidar com isso imediatamente.
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