Q1：あなたはメーカーですか、それとも商社ですか？
A1：私たちは15年以上にわたり革製品を専門とするメーカーで、3,000平方メートルのワークショップエリアがあります。私たちの工場は広東省にあります。ハイエンドのパーソナライズされたカスタマイズサービス。 - 独自のデザインは、売上を20％増加させるのに役立ちます。優れた職人技、100％厳格な品質検査。
Q2：あなたの会社の主な製品は何ですか？
A2：主に高級革製の箱を製造しています。たとえば、時計ケース、メガネケース、ジュエリーボックス、高級革製ギフトボックスなどです。また、バックギャモン、チェス、サイコロカップ、サイコロ関連製品などの高級ゲーム製品も製造しています。革や布のアウトドア製品や家庭用品も含まれており、革製のティッシュボックス、革製のプレースマット、革製のラゲッジタグ、パスポートホルダーなどがあります。
Q3：工場からサンプルを入手するにはどうすればよいですか？
A3：在庫品の場合、サンプルは優先的に発送できます。在庫がない場合、サンプルはお客様のデザインと要件に従って作成されます。
Q4：サンプル料金はどうですか？
A4：在庫品であれば無料サンプルを入手できますが、送料はお客様負担となります。サンプル料金はお客様のデザインによって異なり、数量が当社のMOQに達した場合、大量生産注文時にサンプル料金を払い戻すことができます。
Q5：サンプルはどのくらいで入手できますか？
A5：サンプル料金をお支払いいただき、確認済みのファイルを送信していただくと、サンプルは3〜7日で納品準備が整います。サンプルは速達便で発送され、3〜5日で到着します。お客様ご自身の速達アカウントを使用するか、アカウントをお持ちでない場合は前払いすることもできます。品質確認のためのサンプル注文を歓迎します！
Q6：あなたのMOQは何ですか？
A6：通常、MOQはデザインと色ごとに200個です。当社の工場では、1個のサンプルをカスタムで受け入れることができます。詳細については、営業担当者にご相談ください。
Q7：どのようなサービスを提供できますか？
A7：OEM/ODMカスタマイズサービスを提供できます。これには、カスタマイズされたデザイン、カスタマイズされた素材、カスタマイズされた色、カスタマイズされたテクスチャ、カスタマイズされたサイズ、カスタマイズされたロゴ（印刷、UVニス、ホットスタンプ、エンボス加工、デボス加工）、カスタマイズされたパッケージなどが含まれます。
Q8：私たちのためにデザインをしてもらえますか？
A8：製品デザインの豊富な経験を持つ専門チームがいます。あなたのアイデアを教えていただければ、それを完璧な完成品にするお手伝いをします。ファイルを作成する人がいなくても問題ありません。高解像度の画像、ロゴ、テキストを送信し、どのように配置したいかをお知らせください。確認用の完成したファイルを送信します。
Q9：印刷にはどのようなファイル形式を受け入れますか？
A9：AI、PDF、CoreDraw、高解像度JPGが最適です。
Q10：正確な見積もりを得るには、どのような詳細を提供する必要がありますか？
A10：基本的な要素は、製品のスタイル、素材、数量、サイズ、色、ロゴのクラフトです... それについてアイデアがない場合は、より良い推奨のために製品をお知らせください。
Q11：OEMまたはODMの価格が、当社のショップに表示されている価格と同じではないのはなぜですか？
A11：単価は、数量、素材、サイズ、ロゴ、色、パッケージスタイルなどによって異なります。すべてのお客様には独自の要求があるため、価格は異なります。すべてのお客様にリーズナブルな価格を提供するよう最善を尽くします。
Q12：いつ見積もりを入手できますか？
A12：通常、お問い合わせを受け取ってから24時間以内に見積もりを行います。価格を非常に急いでいる場合は、お電話いただくか、メールでお知らせください。お問い合わせを優先的に検討します。
Q13：注文方法
A13：お問い合わせ→コミュニケーション→デザイン→サンプル作成→注文確認→生産→検査→出荷
Q14：どのような配送条件を受け入れますか？
A14：EXW、FCA、FAS、FOB、CFR、CIF、CPT、CIP、DAT、DAP、DDP。
Q15：リードタイムはどのくらいですか？
A15：一般的に、ご注文数量によります。サンプルの場合--在庫がある場合は1〜3営業日、カスタムサンプルの場合は3〜7営業日。大量注文の場合--在庫がある場合は3〜5営業日、カスタム大量注文の場合は18〜30営業日。ご注文数量に基づいた具体的なリードタイムについては、メールでお問い合わせください。
Q16：お支払い方法は何ですか？
A16：L/C、D/A、D/P、T/T、Western Union、MoneyGram、Paypal、Alipayなどでお支払いを受け付けています。通常のお支払い条件は、生産前に30％のデポジット、出荷前に70％の残高です。
Q17：製品の品質をどのように保証しますか？
A17：品質を保証するために、専門のQA/QCチームがいます。通常、材料から生産まで、製品の品質を管理するために4つの検査ステップがあります。まず、材料検査--材料が注文の要求に合っていることを確認します。次に、生産開始--最初の製品が確認済みのサンプルと同じであることを確認します。3番目に、生産時間全体--QCが定期的に生産ラインをチェックします。4番目に、注文完了後のサンプリング検査。
Q18：商品の検査方法は？
A18：工場を訪問して直接検査するか、第三者に検査を依頼するか、写真検査を行うことができます。
Q19：私の国への送料はいくらですか？
A19：運賃は、貨物会社からG.W.とV.W.に基づいて提示されます。
Q20：配送方法は？
A20：参考のために多くの配送方法があります。数量とご要望に応じて、少なくとも3つの適切な配送方法をお勧めします。海運、空輸、速達（DHL、FedEx、UPS、EMS、TNTなど）。輸送港：塩田、蛇口... 少量のご注文の場合は、速達便でお送りできます。大量のご注文の場合は、指定のフォワーダーを通じて海運をお勧めします。当社の長期的な協力エージェントも利用可能です。
Q21：注文の配送状況を知るにはどうすればよいですか？
A21：商品が出荷され次第、追跡番号または航空運送状またはB/L（海上輸送）が送信され、配送状況を常に追跡し、常に情報を提供します。
Q22：すべての製品が在庫にありますか？
A22：いいえ、すべての製品が在庫にあるわけではありません。当社は主にOEM/ODM注文に焦点を当てたメーカーであり、一部の製品のみが在庫にあります。在庫のある製品については、こちらをクリックしてください。
Q23：私の荷物が輸送中に紛失または破損した場合、どうすればよいですか？
A23：当社のサポートチームまたは営業担当者にご連絡ください。ご注文を小包およびQC部門と確認し、問題がある場合は、返金または再生産または再送します。ご不便をおかけして申し訳ございません。
Q24：保証については？
A24：私たちは自社製品に非常に自信を持っており、非常に丁寧に梱包しているため、通常、良好な状態で製品を受け取ることができます。ただし、品質に関する予期せぬトラブルを避けるために、製品を受け取ったらすぐに確認し、破損したものがございましたらお知らせください。すぐに対応できます。
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