Q1: メーカーですか、それとも商社ですか？
A1: 当社は15年以上にわたり革製品を専門とするメーカーで、3,000平方メートルのワークショップエリアがあります。当社の工場は広東省にあります。ハイエンドのパーソナライズされたカスタマイズサービス。 - 独自のデザインは、売上を20％向上させるのに役立ちます。優れた職人技、100％厳格な品質検査。
Q2: 御社の主な製品は何ですか？
A2: 主に高級革製の箱を製造しています。例えば、時計ケース、メガネケース、ジュエリーボックス、高級革製ギフトボックスなどです。また、バックギャモン、チェス、サイコロカップ、サイコロ関連製品などの高級ゲーム製品も製造しています。革や布製の屋外製品や家庭用品も含まれており、革製のティッシュボックス、革製のプレースマット、革製のラゲッジタグ、パスポートホルダーなどがあります。
Q3: 工場からサンプルを入手するにはどうすればよいですか？
A3: 在庫品の場合、サンプルは優先的に発送できます。在庫がない場合は、お客様のデザインと要件に従ってサンプルが作成されます。
Q4: サンプル料金はどのくらいですか？
A4: 在庫品であれば無料サンプルを入手できますが、送料はお客様負担となります。サンプル料金はお客様のデザインによって異なり、数量が当社のMOQに達した場合、バルク生産注文の際にサンプル料金を返金できます。
Q5: サンプルはどのくらいで入手できますか？
A5: サンプル料金をお支払いいただき、確認済みのファイルを送信していただいてから、サンプルは3〜7日で納品準備が整います。サンプルは速達便で発送され、3〜5日で到着します。お客様ご自身の速達アカウントを使用するか、アカウントをお持ちでない場合は前払いでお支払いいただけます。品質確認のためのサンプル注文を歓迎します！
Q6: MOQは何ですか？
A6: 通常、MOQはデザインあたり色あたり200個です。当社の工場では、カスタム1個のサンプルを受け入れることができます。詳細については、当社の営業担当者にご相談ください。
Q7: どのようなサービスを提供できますか？
A7: OEM/ODMカスタマイズサービスを提供できます。これには、カスタマイズされたデザイン、カスタマイズされた素材、カスタマイズされた色、カスタマイズされたテクスチャ、カスタマイズされたサイズ、カスタマイズされたロゴ（印刷、UVニス、ホットスタンプ、エンボス加工、デボス加工）、カスタマイズされたパッケージングなどが含まれます。
Q8: デザインをしてもらえますか？
A8: 当社には、製品デザインに関する豊富な経験を持つ専門チームがあります。お客様のアイデアをお伝えいただければ、完璧な完成品にするお手伝いをいたします。ファイルを作成する人がいなくても問題ありません。高解像度の画像、ロゴ、テキストを送信し、どのように配置したいかをお知らせください。確認用の完成したファイルを送信します。
Q9: 印刷にはどのようなファイル形式を受け付けていますか？
A9: AI、PDF、CoreDraw、高解像度JPGが最適です。
Q10: 正確な見積もりを得るには、どのような詳細を提供する必要がありますか？
A10: 基本的な要素は、製品のスタイル、素材、数量、サイズ、色、ロゴの加工などです。アイデアがない場合は、より良い提案のために製品についてアドバイスしてください。
Q11: OEMまたはODMの価格が、当社のショップの表示価格と異なるのはなぜですか？
A11: 単価は、数量、素材、サイズ、ロゴ、色、パッケージングスタイルなどによって異なります。すべてのお客様には独自の要望があるため、価格は異なります。すべてのお客様にリーズナブルな価格を提供できるよう最善を尽くします。
Q12: 見積もりはいつ入手できますか？
A12: 通常、お問い合わせをいただいてから24時間以内に見積もりを行います。価格を非常に急いでいる場合は、お電話いただくか、メールでお知らせください。お問い合わせを優先的に対応させていただきます。
Q13: 注文方法
A13: お問い合わせ→コミュニケーション→デザイン→サンプル作成→注文確認→生産→検査→出荷
Q14: どのような配送条件を受け入れますか？
A14: EXW、FCA、FAS、FOB、CFR、CIF、CPT、CIP、DAT、DAP、DDP。
Q15: リードタイムはどのくらいですか？
A15: 一般的に、ご注文数量によります。サンプルの場合--在庫がある場合は1〜3営業日、カスタムサンプルの場合は3〜7営業日。大量注文の場合--在庫がある場合は3〜5営業日、カスタム大量注文の場合は18〜30営業日。ご注文数量に基づいた具体的なリードタイムについては、メールでお問い合わせください。
Q16: お支払い方法は？
A16: L/C、D/A、D/P、T/T、Western Union、MoneyGram、Paypal、Alipayなどでお支払いいただけます。通常のお支払い条件は、生産前に30％のデポジット、出荷前に70％の残高です。
Q17: 製品の品質をどのように保証しますか？
A17: 品質を保証するために、専門のQA/QCチームがいます。通常、材料から生産まで、製品の品質を管理するために4つのステップの検査を行います。まず、材料検査--材料が注文の要求に合っていることを確認します。次に、生産開始--最初の製品が確認済みのサンプルと同じであることを確認します。3番目に、生産時間全体--QCが定期的に生産ラインをチェックします。4番目に、注文完了後のサンプリング検査。
Q18: 商品の検査方法は？
A18: 工場に直接訪問して検査するか、第三者に検査を依頼するか、写真検査を行うことができます。
Q19: 自分の国への送料はいくらですか？
A19: 運賃は、貨物会社からG.W.とV.W.に基づいて提示されます。
Q20: 配送方法は？
A20: 参照できる多くの配送方法があります。数量とご要望に応じて、少なくとも3つの適切な配送方法をお勧めします。海上輸送、航空輸送、速達便（DHL、FedEx、UPS、EMS、TNTなど）。輸送港：塩田、蛇口...ご注文の数量が少ない場合は、速達便でお送りできます。ご注文の数量が多い場合は、指定されたフォワーダーを通じて海上輸送することをお勧めします。当社の長期的な協力エージェントも利用可能です。
Q21: 注文の配送状況はどのように確認できますか？
A21: 追跡番号または航空運送状または海上B/Lは、商品が出荷され次第送信され、配送状況を常に追跡し、お客様に常に情報を提供します。
Q22: すべての製品は在庫がありますか？
A22: いいえ、すべての製品が在庫にあるわけではありません。当社は主にOEM/ODM注文に焦点を当てたメーカーであり、一部の製品のみが在庫にあります。在庫のある製品については、こちらをクリックしてください。
Q23: 荷物が輸送中に紛失または破損した場合、どうすればよいですか？
A23: 当社のサポートチームまたは営業担当者にご連絡ください。ご注文を小包およびQC部門と確認し、問題がある場合は、返金、再生産、または再送を行います。ご不便をおかけして申し訳ございません。
Q24: 保証については？
A24: 当社は製品に非常に自信を持っており、非常に丁寧に梱包しているため、通常、お客様は良好な状態で製品を受け取ります。ただし、品質問題に関する予期せぬトラブルを避けるために、製品を受け取ったらすぐに確認し、破損したものがございましたらお知らせください。すぐに対応いたします。
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