F1: Sind Sie ein Hersteller oder ein Handelsunternehmen?
A1: Wir sind ein Hersteller, der sich seit über 15 Jahren auf Lederprodukte spezialisiert hat und über eine Werkstattfläche von 3.000 Quadratmetern verfügt. Unsere Fabrik befindet sich in Guangdong.Hochwertige personalisierte und maßgeschneiderte Dienstleistungen. - Einzigartige Designs helfen, Ihren Umsatz um 20 % zu steigern. Hervorragende Verarbeitung, 100 % strenge Qualitätskontrolle.
F2: Was sind die Hauptprodukte Ihres Unternehmens?
A2: Wir produzieren hauptsächlich hochwertige Lederboxen, wie z. B. Uhrenboxen, Brillenboxen, Schmuckschatullen und hochwertige Ledergeschenkboxen. Wir produzieren auch hochwertige Spielprodukte wie Backgammon, Schach, Würfelbecher und würfelbezogene Produkte. Dazu gehören Leder- und Stoff-Outdoor-Produkte und Haushaltsprodukte wie Leder-Taschentuchboxen, Leder-Tischsets, Leder-Gepäckanhänger, Reisepasshüllen usw.
F3: Wie bekomme ich eine Probe aus der Fabrik?
A3: Bei Lagerartikeln können Muster vorrangig versendet werden. Bei Nichtverfügbarkeit wird die Probe nach Design und Anforderungen des Kunden hergestellt.
F4: Wie sieht es mit der Mustergebühr aus?
A4: Sie können kostenlose Muster in unserem Lager erhalten, müssen aber den Versand bezahlen. Die Mustergebühr richtet sich nach Ihrem Design. Wenn die Menge unseren MOQ erreicht, können wir die Mustergebühr bei Ihrer Großbestellung erstatten.
F5: Wie lange kann ich mit der Probe rechnen?
A5: Nachdem Sie die Mustergebühr bezahlt und uns bestätigte Dateien gesendet haben, sind die Muster innerhalb von 3-7 Tagen lieferbereit. Die Muster werden Ihnen per Express zugesandt und kommen in 3-5 Tagen an. Sie können Ihr eigenes Expresskonto verwenden oder uns im Voraus bezahlen, wenn Sie kein Konto haben. Musterbestellungen zur Qualitätsprüfung sind herzlich willkommen!
F6: Was ist Ihr MOQ?
A6: Unser MOQ beträgt normalerweise 200 Stück pro Design und Farbe. Für unsere Fabrik können wir kundenspezifische 1-teilige Muster akzeptieren. Bitte konsultieren Sie unseren Vertrieb für Details.
F7: Welche Dienstleistungen können Sie anbieten?
A7: Wir können OEM/ODM-Kundendienstleistungen anbieten, einschließlich kundenspezifischem Design, kundenspezifischen Materialien, kundenspezifischen Farben, kundenspezifischen Texturen, kundenspezifischen Größen, kundenspezifischem LOGO (Druck, UV-Lackierung, Heißprägung, Prägung, Debossing), kundenspezifischer Verpackung usw.
F8: Können Sie das Design für uns machen?
A8: Wir haben ein professionelles Team mit reicher Erfahrung im Produktdesign. Sagen Sie uns einfach Ihre Idee und wir helfen Ihnen, Ihre Ideen in ein perfektes Endprodukt umzusetzen. Es spielt keine Rolle, ob Sie niemanden haben, der die Dateien vervollständigt. Senden Sie uns hochauflösende Bilder, Ihr Logo und Text und sagen Sie uns, wie Sie sie anordnen möchten. Wir senden Ihnen die fertigen Dateien zur Bestätigung.
F9: Welche Art von Dateien akzeptieren Sie für den Druck?
A9: AI, PDF, CoreDraw, hochauflösende JPG sind am besten.
F10: Welche Details muss ich angeben, um ein genaues Angebot zu erhalten?
A10: Die grundlegenden Elemente sind Produktstil, Material, Menge, Größe, Farbe, Logo-Handwerk... Wenn Sie keine Ahnung davon haben, beraten Sie uns bitte Ihr Produkt für eine bessere Empfehlung.
F11: Warum ist der OEM- oder ODM-Preis nicht derselbe wie in unserem Shop angezeigt?
A11: Der Stückpreis hängt von Menge, Material, Größe, Logo, Farbe, Verpackungsstil usw. ab. Jeder Kunde hat seine eigenen Wünsche, daher ist der Preis unterschiedlich. Wir werden unser Bestes tun, um allen Kunden einen angemessenen Preis anzubieten.
F12: Wann kann ich das Angebot erhalten?
A12: Wir erstellen normalerweise innerhalb von 24 Stunden nach Eingang Ihrer Anfrage ein Angebot. Wenn Sie den Preis sehr dringend benötigen, rufen Sie uns bitte an oder teilen Sie uns dies in Ihrer E-Mail mit, damit wir Ihre Anfrage vorrangig behandeln.
F13: Wie bestelle ich?
A13: Anfrage → Kommunikation → Design → Mustererstellung → Bestellung bestätigen → Produktion → Inspektion → Versand
F14: Welche Lieferbedingungen akzeptieren Sie?
A14: EXW, FCA, FAS, FOB, CFR, CIF, CPT, CIP, DAT, DAP, DDP.
F15: Was ist Ihre Lieferzeit?
A15: Im Allgemeinen, je nach Ihrer Bestellmenge. Für Muster - wenn auf Lager, 1-3 Werktage, kundenspezifisches Muster 3-7 Werktage; Für Großbestellung - wenn auf Lager, 3-5 Werktage, kundenspezifische Großbestellung 18-30 Werktage. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail für die spezifische Lieferzeit basierend auf Ihren Bestellmengen.
F16: Was ist Ihre Zahlungsmethode?
A16: Wir akzeptieren Zahlungen per L/C, D/A, D/P, T/T, Western Union, MoneyGram, Paypal, Alipay usw. Und die normale Zahlungsbedingung ist 30 % Anzahlung vor der Produktion und 70 % Restbetrag vor dem Versand.
F17: Wie garantieren Sie die Produktqualität?
A17: Wir haben ein professionelles QA/QC-Team, um die Qualität sicherzustellen. Normalerweise haben wir 4 Inspektionsschritte, um unsere Produktqualität vom Material bis zur Produktion zu kontrollieren. Erstens, Materialinspektion - stellen Sie sicher, dass das Material der Anfrage entspricht. Zweitens, Produktionsbeginn - stellen Sie sicher, dass das erste Produkt mit der bestätigten Probe übereinstimmt. Drittens, gesamte Produktionszeit - QC prüft die Produktionslinie in regelmäßigen Abständen. Viertens, Stichprobenprüfung nach Abschluss der Bestellung.
F18: Wie inspiziere ich meine Waren?
A18: Sie können die Fabrik persönlich besuchen, eine dritte Partei zur Inspektion beauftragen oder eine Bildinspektion durchführen.
F19: Wie viel kostet der Versand in mein Land?
A19: Die Fracht wird von der Spedition basierend auf Ihrem G.G. und V.G. angegeben.
F20: Was ist Ihre Versandmethode?
A20: Wir haben viele Versandmethoden für Ihre Referenz, abhängig von Ihrer Menge und Anfrage, wir werden mindestens drei geeignete Versandwege für Sie empfehlen. Auf dem Seeweg, auf dem Luftweg, per Express (DHL, FedEx, UPS, EMS, TNT usw.). Transportanschlüsse: Yantian, Shekou... Wenn die Bestellung eine kleine Menge hat, können wir sie Ihnen per Express liefern. Wenn die Bestellung eine große Menge hat, empfehlen wir Ihnen, auf dem Seeweg über Ihren benannten Spediteur zu versenden. Unser langfristig kooperierender Agent ist ebenfalls verfügbar.
F21: Woher weiß ich die Versandverfolgung meiner Bestellung?
A21: Die Sendungsnummer oder Luftfrachtbrief oder B/L per See wird Ihnen zugesandt, sobald Ihre Waren versandt wurden, und wir werden die Lieferung auch verfolgen und Sie jederzeit auf dem Laufenden halten.
F22: Sind alle Ihre Produkte auf Lager?
A22: Nein, nicht alle Produkte sind auf Lager. Wir sind ein Hersteller, der sich hauptsächlich auf OEM/ODM-Bestellungen konzentriert, nur einige Produkte sind auf Lager. Klicken Sie hier, um die Produkte auf Lager anzuzeigen.
F23: Mein Paket ging während des Transports verloren oder wurde beschädigt, was soll ich tun?
A23: Bitte kontaktieren Sie unser Support-Team oder den Vertrieb, und wir werden Ihre Bestellung mit dem Paket und der QC-Abteilung bestätigen. Wenn es unser Problem ist, erstatten wir Ihnen den Betrag zurück, produzieren neu oder senden Ihnen die Ware erneut zu. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten.
F24: Was ist mit der Garantie?
A24: Wir sind sehr zuversichtlich in unsere Produkte und verpacken sie sehr gut, so dass Sie die Produkte normalerweise in gutem Zustand erhalten. Um jedoch unerwartete Probleme mit Qualitätsproblemen zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen, die Produkte nach Erhalt zu überprüfen und uns mitzuteilen, wenn etwas beschädigt ist, damit wir uns sofort darum kümmern können.
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