প্রশ্ন ১: আপনি কি প্রস্তুতকারক নাকি বাণিজ্যিক কোম্পানি?
A1: আমরা প্রস্তুতকারক যারা 15 বছরের বেশি সময় ধরে চামড়ার পণ্য তৈরি করি, আমাদের কর্মশালার ক্ষেত্রফল 3,000 বর্গ মিটার। আমাদের কারখানা গুয়াংডং-এ অবস্থিত।উচ্চ-শ্রেণীর ব্যক্তিগতকৃত এবং কাস্টমাইজড পরিষেবা। - অনন্য ডিজাইন আপনার বিক্রয় 20% বৃদ্ধি করতে সাহায্য করে। অসামান্য কারুশিল্প, 100% কঠোর মানের পরিদর্শন।
প্রশ্ন ২: আপনার কোম্পানির প্রধান পণ্য কি কি?
A2: আমরা প্রধানত উচ্চ গ্রেডের চামড়ার বাক্স তৈরি করি, যেমন ঘড়ির বাক্স, চশমার বাক্স, গহনার বাক্স এবং উচ্চ গ্রেডের চামড়ার উপহারের বাক্স। আমরা উচ্চ গ্রেডের গেম পণ্যও তৈরি করি, যেমন ব্যাকগ্যামন, দাবা, পাশা কাপ এবং পাশা সম্পর্কিত পণ্য। চামড়া এবং কাপড়ের আউটডোর পণ্য এবং গৃহস্থালী পণ্য সহ, যেমন চামড়ার টিস্যু বক্স, চামড়ার প্লেসম্যাট, চামড়ার লাগেজ ট্যাগ, পাসপোর্ট হোল্ডার ইত্যাদি।
প্রশ্ন ৩: কিভাবে কারখানা থেকে নমুনা পাওয়া যাবে?
A3: যদি স্টক করা আইটেম থাকে, তবে নমুনাগুলি অগ্রাধিকারের ভিত্তিতে পাঠানো যেতে পারে। যদি স্টক না থাকে, তবে গ্রাহকদের ডিজাইন এবং প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নমুনা তৈরি করা হবে।
প্রশ্ন ৪: নমুনা ফি কেমন?
A4: আপনি আমাদের স্টকে বিনামূল্যে নমুনা পেতে পারেন তবে আপনাকে শিপিংয়ের জন্য অর্থ প্রদান করতে হবে। নমুনার ফি আপনার ডিজাইন অনুযায়ী, যদি পরিমাণ আমাদের MOQ-এ পৌঁছায়, তাহলে আমরা আপনার বাল্ক প্রোডাকশন অর্ডারে নমুনার ফি ফেরত দিতে পারি।
প্রশ্ন ৫: কত দিনের মধ্যে আমি নমুনা পাওয়ার আশা করতে পারি?
A5: আপনি নমুনা চার্জ পরিশোধ করার পরে এবং আমাদের নিশ্চিত ফাইল পাঠানোর পরে, নমুনাগুলি 3~7 দিনের মধ্যে ডেলিভারির জন্য প্রস্তুত হবে। নমুনাগুলি আপনাকে এক্সপ্রেসের মাধ্যমে পাঠানো হবে এবং 3~5 দিনের মধ্যে আসবে। আপনার যদি অ্যাকাউন্ট না থাকে তবে আপনি আপনার নিজস্ব এক্সপ্রেস অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারেন বা আমাদের অগ্রিম পরিশোধ করতে পারেন। গুণমান পরীক্ষা করার জন্য নমুনা অর্ডারকে স্বাগত জানানো হচ্ছে!
প্রশ্ন ৬: আপনার MOQ কি?
A6: আমাদের MOQ সাধারণত প্রতি ডিজাইন প্রতি রঙে 200pcs। আমাদের কারখানার জন্য, আমরা কাস্টম 1pcs নমুনা গ্রহণ করতে পারি। বিস্তারিত জানার জন্য অনুগ্রহ করে আমাদের বিক্রয় প্রতিনিধির সাথে যোগাযোগ করুন।
প্রশ্ন ৭: আপনি কি পরিষেবা প্রদান করতে পারেন?
A7: আমরা OEM/ODM কাস্টমাইজেশন পরিষেবা প্রদান করতে পারি, যার মধ্যে রয়েছে কাস্টমাইজড ডিজাইন, কাস্টমাইজড উপকরণ, কাস্টমাইজড রঙ, কাস্টমাইজড টেক্সচার, কাস্টমাইজড আকার, কাস্টমাইজড লোগো (প্রিন্টিং, UV বার্নিশিং, হট স্ট্যাম্পিং, এমবসিং, ডিবসিং), কাস্টমাইজড প্যাকেজিং ইত্যাদি।
প্রশ্ন ৮: আপনি কি আমাদের জন্য ডিজাইন করতে পারেন?
A8: আমাদের একটি পেশাদার দল আছে যাদের পণ্য ডিজাইন করার অভিজ্ঞতা রয়েছে। শুধু আপনার ধারণাগুলো আমাদের বলুন এবং আমরা আপনার ধারণাগুলোকে নিখুঁত সমাপ্ত পণ্যে পরিণত করতে সাহায্য করব। আপনার যদি ফাইলগুলি সম্পূর্ণ করার জন্য কেউ না থাকে তবে এটি কোন সমস্যা নয়। আমাদের উচ্চ রেজোলিউশনের ছবি, আপনার লোগো এবং টেক্সট পাঠান এবং আপনি কীভাবে সেগুলি সাজাতে চান তা আমাদের জানান। আমরা আপনাকে নিশ্চিতকরণের জন্য সমাপ্ত ফাইল পাঠাব।
প্রশ্ন ৯: প্রিন্টিংয়ের জন্য আপনি কি ধরনের ফাইল গ্রহণ করেন?
A9: AI, PDF, CoreDraw, উচ্চ রেজোলিউশনের JPG সেরা।
প্রশ্ন ১০: সঠিক উদ্ধৃতি পাওয়ার জন্য আমাকে কি কি বিবরণ দিতে হবে?
A10: মৌলিক উপাদানগুলো হল পণ্যের স্টাইল, উপাদান, পরিমাণ, আকার, রঙ, লোগো কারুশিল্প... আপনার যদি এ বিষয়ে কোনো ধারণা না থাকে, তাহলে অনুগ্রহ করে আরও ভালো সুপারিশের জন্য আপনার পণ্য সম্পর্কে পরামর্শ দিন।
প্রশ্ন ১১: কেন OEM বা ODM-এর দাম আমাদের দোকানের প্রদর্শনের মতো নয়?
A11: ইউনিটের দাম পরিমাণ, উপাদান, আকার, লোগো, রঙ, প্যাকেজিং স্টাইল ইত্যাদির উপর নির্ভর করে। প্রতিটি ক্লায়েন্টের নিজস্ব অনুরোধ আছে, তাই দাম ভিন্ন হবে। আমরা সকল গ্রাহকদের যুক্তিসঙ্গত মূল্য দিতে আমাদের সেরা চেষ্টা করব।
প্রশ্ন ১২: আমি কখন উদ্ধৃতি পেতে পারি?
A12: আমরা সাধারণত আপনার জিজ্ঞাসার 24 ঘন্টার মধ্যে উদ্ধৃতি দিই। আপনি যদি দাম পেতে খুব জরুরি হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের কল করুন বা আপনার ই-মেইলে জানান যাতে আমরা আপনার অনুসন্ধানকে অগ্রাধিকার দিতে পারি।
প্রশ্ন ১৩: কিভাবে অর্ডার করবেন?
A13: অনুসন্ধান→যোগাযোগ→ডিজাইন→নমুনা তৈরি করুন→অর্ডার নিশ্চিত করুন→উৎপাদন→পরিদর্শন→শিপমেন্ট
প্রশ্ন ১৪: আপনি কি ডেলিভারি শর্তাবলী গ্রহণ করেন?
A14: EXW, FCA, FAS, FOB, CFR, CIF, CPT, CIP, DAT, DAP, DDP।
প্রশ্ন ১৫: আপনার লিড টাইম কত?
A15: সাধারণত, আপনার অর্ডারের পরিমাণ অনুযায়ী। নমুনার জন্য -- যদি স্টকে থাকে, 1~3 কার্যদিবস, কাস্টম নমুনা 3~7 কার্যদিবস; বাল্ক অর্ডারের জন্য -- যদি স্টকে থাকে, 3~5 কার্যদিবস, কাস্টম বাল্ক অর্ডার 18~30 কার্যদিবস। আপনার অর্ডারের পরিমাণের ভিত্তিতে নির্দিষ্ট লিড টাইমের জন্য অনুগ্রহ করে ইমেলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
প্রশ্ন ১৬: আপনার পেমেন্ট পদ্ধতি কি?
A16: আমরা L/C, D/A, D/P, T/T, ওয়েস্টার্ন ইউনিয়ন, মানিগ্রাম, পেপ্যাল, আলিপে ইত্যাদি দ্বারা পেমেন্ট গ্রহণ করি। এবং স্বাভাবিক পেমেন্ট টার্ম হল উৎপাদনের আগে 30% জমা এবং শিপমেন্টের আগে 70% ব্যালেন্স।
প্রশ্ন ১৭: আপনি কিভাবে পণ্যের গুণমান নিশ্চিত করেন?
A17: গুণমান নিশ্চিত করার জন্য আমাদের একটি পেশাদার QA/QC দল রয়েছে। সাধারণত, আমাদের পণ্য উৎপাদন থেকে শুরু করে উপাদান পর্যন্ত গুণমান নিয়ন্ত্রণ করার জন্য 4টি ধাপের পরিদর্শন রয়েছে। প্রথমত, উপাদান পরিদর্শন--উপাদানটি অর্ডারের অনুরোধের সাথে মেলে তা নিশ্চিত করুন। দ্বিতীয়ত, উৎপাদন শুরু--প্রথম পণ্যটি নিশ্চিত নমুনার মতোই তা নিশ্চিত করুন। তৃতীয়ত, পুরো উৎপাদন সময়--QC নিয়মিত বিরতিতে উৎপাদন লাইন পরীক্ষা করে। চতুর্থত, অর্ডার শেষ হওয়ার পরে নমুনা পরিদর্শন।
প্রশ্ন ১৮ : কিভাবে আমি আমার পণ্য পরিদর্শন করব?
A18 : আপনি ব্যক্তি দ্বারা কারখানা পরিদর্শন করে, অথবা তৃতীয় পক্ষকে পরিদর্শন করতে বলে, অথবা ছবি পরিদর্শন করে পরিদর্শন করতে পারেন।
প্রশ্ন ১৯ : আমার দেশে পাঠাতে কত খরচ হবে?
A19 : মালবাহী খরচ আপনার G.W. এবং V.W.-এর উপর ভিত্তি করে মালবাহী কোম্পানি প্রদান করবে।
প্রশ্ন ২০: আপনার ডেলিভারি পদ্ধতি কি?
A20: আপনার রেফারেন্সের জন্য আমাদের অনেক শিপিং পদ্ধতি রয়েছে, আপনার পরিমাণ এবং অনুরোধের উপর নির্ভর করে, আমরা আপনার জন্য কমপক্ষে তিনটি উপযুক্ত শিপিং উপায় সুপারিশ করব। সমুদ্রপথে, আকাশপথে, এক্সপ্রেসের মাধ্যমে (DHL, FedEx, UPS, EMS, TNT ইত্যাদি)। পরিবহন বন্দর: ইয়ানতিয়ান, শেকো... যদি অর্ডার ছোট পরিমাণের হয়, তাহলে আমরা আপনাকে এক্সপ্রেস ডেলিভারির মাধ্যমে পাঠাতে পারি। যদি অর্ডার বড় পরিমাণের হয়, তাহলে আমরা আপনাকে আপনার মনোনীত ফ্রেইট ফরোয়ার্ডারের মাধ্যমে সমুদ্রপথে পাঠানোর পরামর্শ দেব। আমাদের দীর্ঘমেয়াদী সহযোগী এজেন্টও উপলব্ধ।
প্রশ্ন ২১: কিভাবে আমি আমার অর্ডারের শিপিং ট্র্যাক জানতে পারব?
A21: আপনার পণ্যগুলি পাঠানো হওয়ার সাথে সাথেই ট্র্যাকিং নম্বর বা এয়ার ওয়েবিল বা সমুদ্রপথে B/L আপনাকে পাঠানো হবে এবং আমরা ডেলিভারি অনুসরণ করব এবং সর্বদা আপনাকে অবগত রাখব।
প্রশ্ন ২২: আপনার সমস্ত পণ্য কি স্টকে আছে?
A22: না, সব পণ্য স্টকে নেই। আমরা একটি প্রস্তুতকারক যা প্রধানত OEM/ODM অর্ডারের উপর ফোকাস করি, শুধুমাত্র কিছু পণ্য স্টকে আছে, স্টকে থাকা পণ্যগুলি দেখতে এখানে ক্লিক করুন।
প্রশ্ন ২৩: আমার প্যাকেজটি ট্রানজিটে হারিয়ে গেছে বা ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছে, আমার কি করা উচিত?
A23: অনুগ্রহ করে আমাদের সহায়তা দলের সাথে বা বিক্রয় প্রতিনিধির সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা আপনার অর্ডারটি পার্সেল এবং QC বিভাগের সাথে নিশ্চিত করব, যদি এটি আমাদের সমস্যা হয়, তাহলে আমরা আপনাকে ফেরত দেব বা পুনরায় তৈরি করব বা পুনরায় পাঠাব। কোনো অসুবিধার জন্য আমরা দুঃখিত।
প্রশ্ন ২৪: ওয়ারেন্টি সম্পর্কে কি?
A24: আমরা আমাদের পণ্যগুলিতে খুব আত্মবিশ্বাসী, এবং আমরা সেগুলি খুব ভালোভাবে প্যাক করি, তাই সাধারণত আপনি ভাল অবস্থায় পণ্যগুলি পাবেন। তবে গুণগত সমস্যা সম্পর্কে কোনো অপ্রত্যাশিত ঝামেলা এড়াতে, আমরা আপনাকে পরামর্শ দিই যে আপনি পণ্যগুলি পাওয়ার পরে একবার পরীক্ষা করুন এবং কোনো ক্ষতিগ্রস্ত হলে আমাদের জানান, যাতে আমরা অবিলম্বে ব্যবস্থা নিতে পারি।